Достоинства: Нет ни одного плюса, как я не искала, сплошное надувательство, хамство, психологическое давление и обман, как со стороны риэлторов, так и со стороны их руководства. Недостатки: Вся их работа один сплошной минус, впустую потраченное время, нервы и деньги. Риэлторы работают в связке с их же руководством.
Столкнулась с АН ПРОСТОР при продаже квартиры уже дважды. В первый раз из-за отказа платить «откат» в день прилета клиентов мое объявление по их заказу было заблокировано ЦИАНом на 5 дней. Для информации, если ЦИАН блокирует аккаунт на модерацию, они обязательно звонят и сообщают об этом, в случае, когда это делается «в тихую» это услуга для сторонних лиц. Во второй раз столкнулась иначе: было два просмотра квартиры, на второй раз – с якобы клиентом, чуть позже звонок с информацией, что квартира понравилась, привозите документы для оценки юридической чистоты. На встречу не был приглашён юрист, товарищ Дроченков, который всем своим видом «проверял» документы, но полномочий и образования для этого не имеет (как выяснилось позже) вёл себя абсолютно по хамски и давил психологически, и сообщил в открытую, что если я не заключу с агентством договор стоимостью 250 т. р., то моя квартира, собственно говоря, которая понравилась клиенту, продаваться ему не будет, потому что они хотят получить комиссию с двух сторон. Так же было предложено «кинуть» моего риэлтора, как вытекающее. Для подписания был тут же предложен договор, условия которого обязывают передачу всех документов на квартиру и предоставление на имя риэлтор нотариально заверенной доверенности на действия с квартирой во всех возможных инстанциях без фиксации суммы ее продажи. То есть «прощай квартира». Одним из комментариев было то, что документы можете не представлять, но при внимательном прочтении вышеозвученного договора выяснилось, что это нарушение условий договора и при таком исходе далее налагаются штрафные санкции. Звонок директору агентства, который занимается жалобами не дал никакого результата, он просто даже не стал вникать в суть претензии. Держитесь подальше от подобных недобросовестных риэлторов, иначе говоря ЖУЛИКОВ!!!
Достоинства: Отсутствуют Недостатки: Подставные клиенты, вранье и неумение общаться.
Доброго времни суток! Сегодня 2018 год, а методы АН Простор совсем не изменились(((( Продавала свою квартиру сама, позвонил представитель АН Простор, (Кирилл) сказал, что есть покупатель, но сначала он хочет посмотреть квартиру сам. Я живу в другом районе и ездить “просто так” совершенно желания нет, т. к. на это уходит много времени, и по этому всем и сразу говорю о том, что если цена не устраивает, то и встречаться смысла нет. Кирилл сообщил, что цена клиента полностью удовлетворяет!!! ОК, выбрали время, приехал, посмотрел, чуть позже от него последовал звонок и мы договорились о показе квартиры уже клиенту. Кирилл приехал с девушкой, квартиру посмотрели, особо ничего не обсуждая, и ушли. Дня через 2 мне снова позвонил Кирилл и сообщил, что клиенту квартира понравилась и мне необходимо подъехать в офис Таганский с целью проверки документов на квартиру юристом!!!! АН Простор. Отложив свои дела, приехала в офис. Встретил меня Кирилл, предложил пройти в комнату переговоров, где 6 стульев, стол, пустые стены и пыльный ПК. Кирилл вежливо предложил кофе и попросил подождать. Минут через 10 вернулся с мужчиной, Александром, который и изучал мои докумнты на квартиру. После того, как Александр ознакомился с комплектом документов, начался разговор о стоимости квартиры, о том, сколько я могу уступить в цене???!!! Я с самого начала говорила о том, что скидок не будет!!! Далее Александр сунул мне некий АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР ОБ ОТЧУЖДЕНИИ ИМУЩЕСТВА, со словами “почитайте”. Я уехала и мне обещали перезвонить. Дома я ознакомилась с этим документом, это договор на оказание услуг АН Простор, естественно, за отдельную плату!!!!!! Через день мне перезвонили и сказали СРОЧНО приехать в офис для подписания договора!? Когда начала уточнять, что за договор, оказалось, что я должна приехать прям сейчас!!!! в офис и подписать с АН Простор договор на оказание ими мне услуг продажи моей квартиры!!!!!????? После того, как я отказалась приезжать, Кирилл мне сообщил, что цена за которую я хочу продать квартиру очень высока?! (Как? Ведь неделю назад она тебя и, как теперь выяснилось, ЛЖЕКЛИЕНТА устраивала!!!???). Далее было сказано: “не хотите, как хотите” и положил трубку, занавес. так и хочется спросить: “что это было?”PS.1. В офисе сотрудники общались со мной на ТЫ, были странные и не приятные фразы “НЕ БОЙТЕСЬ, КОФЕ НЕ ОТРАВЛЕННЫЙ”, “Я ОТКСЕРЮ У ВАС ДОКУМНТ, НЕ БОЙТЕСЬ, НЕ УКРАДУ” .2. ОТДЕЛЬНО СТОИТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДОГОВОР, КОТОРЫЙ ПРЕДЛАГАЕТ ПОДПИСАТЬ АН Простор, читайте очень внимательно, прежде, чем его подписать!!!
Достоинства: Никаких Недостатки: Хамское, неуважительное поведение агента. Берут деньги, не имея на то полномочий. Не предоставляют документы на квартиру. Не возвращают аванс.
Я имела дело с данным “Агенством” в январе 2017 года. Все началось с того, что на на сайте ЦИАН я увидела объявление о продаже подходящей мне квартиры. Договорившись о просмотре, я приехала на просмотр. Показывать квартиру приехала риэлтор “АН Простор” Наталья Тамарина. Вела она себя при этом немного вульгарно, очень громко разговаривала по телефону. Квартира мне подошла, и Наталья пригласила приехать к ним в офис “Цветной бульвар” и внести аванс в размере 50 000 руб. Сам офис мне показался немного странным, много пустых комнат, никаких сотрудников я не видела. Наталья провела меня в пустую комнату и оставила одну на 20-30 минут. Вела она себя при этом немного по-хамски, всячески давая понять, что такое “серьезное” агенство делает вам одолжение, продавая квартиру. Затем она принесла копии документов на квартиру, копию паспортов собственников. Никаких оригиналов у них не было. Никакой доверенности или договора агенства с собственниками квартиры Тамарина мне не предоставила. В качестве договора об авансе Тамарина дала мне на подпись “соглашение о внесении обеспечительного платежа”. Кроме как подписать именно такое соглашение, другого выхода у меня не было, т. к. Тамарина сказала, что если я хочу купить данную квартиру, я должна подписать это соглашение, при этом она вела себя нагло и психологически давила на меня. Мы подписали данное соглашение, она поставила подпись от некого лица, без расшифровки фамилии. Затем я передала Тамариной требуемую ей сумму наличными в размере 50 000 рублей в качестве аванса за квартиру, и Тамарина выдала мне квитанцию, подписанную главным бухгалтером, некой Каминской Н. П.(которую я не видела). В комнате, кроме меня и Тамариной, никого не было. На следующий день выяснились обстоятельства, по которым сделка не могла быть совершена. Я пыталась позвонить Тамариной Наталье, но после первого ей звонка с просьбой вернуть аванс, Тамарина исчезла и на звонки больше не отвечаала.Позже я направляла в агенство письменные претензии с просьбой вернуть аванс, но ответа от них не было.До настоящего времени сумму в размере 50 000 рублей мне не вернули. Никому не советую обращаться в данное агенство. И даже при очень сильном желании купить квартиру, если ее продавцом будет АН Простор – лучше от сделки отказаться и поискать другие варианты, т. к. велика вероятность, что вас просто кинут.
планировали купить кв в Люберцах, на Воинов И, по началу все в порядке, агент сказал что надо внести аванс 100000, у них в офисе и подписать соглашение о внесение обеспечительного платежа, хорошо, что наш агент внес в договор пункт о случае обнаружения фактов невозможности владеть кв. ден. средства должны быть возвращены в течении 3 дней, и на этапе проверки по документам, такой факт обнаружился, один из собственников оказался Должником, когда претензия была предъявлена Агенту, стали говорить что вам надо пообщаться с нашим Юристом, что в этом нет ничего страшного, квартиру можно покупать… при общении с Юристом, было понятно что деньги они возвращать не планируют, начали говорить “докажите ” что вам мешает приобрести данную кв., напишите письмо юридически обоснованное! я обратилась к адвокату, на следующий день привезла письмо Требование на возврат ден. средств, как отказалось у них нет документов отчетности, мое заявление не где было зарегистрировать, подошла “Руководитель”, которая должна была дать резолюцию по вопросу. Она задавала глупые вопросы, затем прочитав требование – сказал “что у меня интересная гражданская позиция и она с ней не согласна”, я попросила ее озвучить аргументы, и произвести аудио запись, на что она очень резко отреагировала, “положить телефон на стол!”, после моего отказа Демонстративно встала, сообщив что общение закончено… ответа по возврату и денег они не отдавали, помог только Скандал, после которого вернули деньги! Жаль, что мы сразу не просмотрели отзывы по этому псевдо АН (С бутафорским антуражем)
Достоинства: Понимание ситуации, профессионализм, помощь и скорость в подготовке и оформления сделки. Недостатки: Нет
Уже почти год искала подходящий вариант 2-х комнатной квартиры в г. Лобня для семьи дочери. Даже уже внесли аванс, но продавец тянул с оформлением и просвета было не видно. Одни обещания. Ждали и верили… Практически уже отчаявшись, я увидела объявление о продаже квартиры, да еще и в моем доме. Я не поверила своим глазам, устраивало все: расположение, цена, состояние квартиры, планировка (которую мы искали). Подумала так не бывает! Позвонила по объявлению. Оказалось продает агентство недвижимости “Простор”. Меня это не смутило никак. Значит квартира проверенная, успокоила я себя. Главное успеть раньше всех на просмотр. Риэлтор [ФИО вырезано модератором] предложила время просмотра 19.45. А это значит, что впереди меня уже была немаленькая очередь желающих. А этого я допустить никак не могла и, взмолившись, попросила принять меня в 18.00 (время приезда хозяина с работы). О чудо, все согласились. И вот я, в 18.00 стою около квартиры и в очередной раз не верю своим глазам, номер 131. Всё, сомнений не осталось – она моя! Вечером квартиру мы уже смотрели с сыном. До дочери очередь на просмотр дошла только на следующий день, после заключения Договора аванса. Эмоции захлестнули – это предисловие, так скажем отступление))), я же решила написать отзыв о работе агентства (коих не пишу никогда).Итак, теперь по существу. Просмотр квартиры был 25 июня 2018 г., 26 июня мы (я с сыном) уже внесли аванс в офисе на Красносельской. С утра у нас были дела, к назначенному времени подъехать не получилось, чуть запоздали, наш риелтор [ФИО вырезано модератором], не дождавшись(о чём мы были предупреждены) отъехала к назначенному времени к клиентам. На заключении Договора аванса с нами работала руководитель отдела [ФИО вырезано модератором]. На все интересующие нас вопросы мы получили ответы. Договорились о желаемой дате сделки – 03.07 или 04.07.2018. Квартира готова к продаже, мы были готовы уже давно к покупке, никто с оформлением тянуть не собирался, тем более, продавцы просили не затягивать. Скажу честно, мы почитали отзывы о работе агентства “Простор”. То, что у нас случился небольшой шок – это значит не сказать ничего. Но после общения со специалистами агентства мы немного успокоились. Но, покупка квартиры – дело серьезное. Волнения были до конца оформления. И вот 3 июля к назначенному времени мы все собрались в банке для подписания Договора Купли-продажи и заложения денег в ячейку. Все прошло быстро, через час в МФЦ уже были сданы документы. Я пишу обо всём подробно потому, что отзывы об агентстве “Простор” ну прямо все отрицательные. Не знаю почему, возможно кому-то не повезло. Возможно не во всех офисах работают такие специалисты, как в офисе “на Красносельской”. НО я хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО [ФИО вырезано модератором], а также большое спасибо [ФИО вырезано модератором] – руководителю отдела за понимание ситуации, профессионализм, помощь и скорость в подготовке и оформления сделки. Дочка с семьей уже переехала! Зять счастлив, мой маленький внук начал петь! И моя душа успокоилась!
Достоинства:
Нет ни одного плюса, как я не искала, сплошное надувательство, хамство, психологическое давление и обман, как со стороны риэлторов, так и со стороны их руководства.
Недостатки:
Вся их работа один сплошной минус, впустую потраченное время, нервы и деньги. Риэлторы работают в связке с их же руководством.
Столкнулась с АН ПРОСТОР при продаже квартиры уже дважды. В первый раз из-за отказа платить «откат» в день прилета клиентов мое объявление по их заказу было заблокировано ЦИАНом на 5 дней. Для информации, если ЦИАН блокирует аккаунт на модерацию, они обязательно звонят и сообщают об этом, в случае, когда это делается «в тихую» это услуга для сторонних лиц. Во второй раз столкнулась иначе: было два просмотра квартиры, на второй раз – с якобы клиентом, чуть позже звонок с информацией, что квартира понравилась, привозите документы для оценки юридической чистоты. На встречу не был приглашён юрист, товарищ Дроченков, который всем своим видом «проверял» документы, но полномочий и образования для этого не имеет (как выяснилось позже) вёл себя абсолютно по хамски и давил психологически, и сообщил в открытую, что если я не заключу с агентством договор стоимостью 250 т. р., то моя квартира, собственно говоря, которая понравилась клиенту, продаваться ему не будет, потому что они хотят получить комиссию с двух сторон. Так же было предложено «кинуть» моего риэлтора, как вытекающее. Для подписания был тут же предложен договор, условия которого обязывают передачу всех документов на квартиру и предоставление на имя риэлтор нотариально заверенной доверенности на действия с квартирой во всех возможных инстанциях без фиксации суммы ее продажи. То есть «прощай квартира». Одним из комментариев было то, что документы можете не представлять, но при внимательном прочтении вышеозвученного договора выяснилось, что это нарушение условий договора и при таком исходе далее налагаются штрафные санкции. Звонок директору агентства, который занимается жалобами не дал никакого результата, он просто даже не стал вникать в суть претензии. Держитесь подальше от подобных недобросовестных риэлторов, иначе говоря ЖУЛИКОВ!!!
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Подставные клиенты, вранье и неумение общаться.
Доброго времни суток! Сегодня 2018 год, а методы АН Простор совсем не изменились(((( Продавала свою квартиру сама, позвонил представитель АН Простор, (Кирилл) сказал, что есть покупатель, но сначала он хочет посмотреть квартиру сам. Я живу в другом районе и ездить “просто так” совершенно желания нет, т. к. на это уходит много времени, и по этому всем и сразу говорю о том, что если цена не устраивает, то и встречаться смысла нет. Кирилл сообщил, что цена клиента полностью удовлетворяет!!! ОК, выбрали время, приехал, посмотрел, чуть позже от него последовал звонок и мы договорились о показе квартиры уже клиенту. Кирилл приехал с девушкой, квартиру посмотрели, особо ничего не обсуждая, и ушли. Дня через 2 мне снова позвонил Кирилл и сообщил, что клиенту квартира понравилась и мне необходимо подъехать в офис Таганский с целью проверки документов на квартиру юристом!!!! АН Простор. Отложив свои дела, приехала в офис. Встретил меня Кирилл, предложил пройти в комнату переговоров, где 6 стульев, стол, пустые стены и пыльный ПК. Кирилл вежливо предложил кофе и попросил подождать. Минут через 10 вернулся с мужчиной, Александром, который и изучал мои докумнты на квартиру. После того, как Александр ознакомился с комплектом документов, начался разговор о стоимости квартиры, о том, сколько я могу уступить в цене???!!! Я с самого начала говорила о том, что скидок не будет!!! Далее Александр сунул мне некий АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР ОБ ОТЧУЖДЕНИИ ИМУЩЕСТВА, со словами “почитайте”. Я уехала и мне обещали перезвонить. Дома я ознакомилась с этим документом, это договор на оказание услуг АН Простор, естественно, за отдельную плату!!!!!! Через день мне перезвонили и сказали СРОЧНО приехать в офис для подписания договора!? Когда начала уточнять, что за договор, оказалось, что я должна приехать прям сейчас!!!! в офис и подписать с АН Простор договор на оказание ими мне услуг продажи моей квартиры!!!!!????? После того, как я отказалась приезжать, Кирилл мне сообщил, что цена за которую я хочу продать квартиру очень высока?! (Как? Ведь неделю назад она тебя и, как теперь выяснилось, ЛЖЕКЛИЕНТА устраивала!!!???). Далее было сказано: “не хотите, как хотите” и положил трубку, занавес. так и хочется спросить: “что это было?”PS.1. В офисе сотрудники общались со мной на ТЫ, были странные и не приятные фразы “НЕ БОЙТЕСЬ, КОФЕ НЕ ОТРАВЛЕННЫЙ”, “Я ОТКСЕРЮ У ВАС ДОКУМНТ, НЕ БОЙТЕСЬ, НЕ УКРАДУ” .2. ОТДЕЛЬНО СТОИТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДОГОВОР, КОТОРЫЙ ПРЕДЛАГАЕТ ПОДПИСАТЬ АН Простор, читайте очень внимательно, прежде, чем его подписать!!!
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Хамское, неуважительное поведение агента. Берут деньги, не имея на то полномочий. Не предоставляют документы на квартиру. Не возвращают аванс.
Я имела дело с данным “Агенством” в январе 2017 года. Все началось с того, что на на сайте ЦИАН я увидела объявление о продаже подходящей мне квартиры. Договорившись о просмотре, я приехала на просмотр. Показывать квартиру приехала риэлтор “АН Простор” Наталья Тамарина. Вела она себя при этом немного вульгарно, очень громко разговаривала по телефону. Квартира мне подошла, и Наталья пригласила приехать к ним в офис “Цветной бульвар” и внести аванс в размере 50 000 руб. Сам офис мне показался немного странным, много пустых комнат, никаких сотрудников я не видела. Наталья провела меня в пустую комнату и оставила одну на 20-30 минут. Вела она себя при этом немного по-хамски, всячески давая понять, что такое “серьезное” агенство делает вам одолжение, продавая квартиру. Затем она принесла копии документов на квартиру, копию паспортов собственников. Никаких оригиналов у них не было. Никакой доверенности или договора агенства с собственниками квартиры Тамарина мне не предоставила. В качестве договора об авансе Тамарина дала мне на подпись “соглашение о внесении обеспечительного платежа”. Кроме как подписать именно такое соглашение, другого выхода у меня не было, т. к. Тамарина сказала, что если я хочу купить данную квартиру, я должна подписать это соглашение, при этом она вела себя нагло и психологически давила на меня. Мы подписали данное соглашение, она поставила подпись от некого лица, без расшифровки фамилии. Затем я передала Тамариной требуемую ей сумму наличными в размере 50 000 рублей в качестве аванса за квартиру, и Тамарина выдала мне квитанцию, подписанную главным бухгалтером, некой Каминской Н. П.(которую я не видела). В комнате, кроме меня и Тамариной, никого не было. На следующий день выяснились обстоятельства, по которым сделка не могла быть совершена. Я пыталась позвонить Тамариной Наталье, но после первого ей звонка с просьбой вернуть аванс, Тамарина исчезла и на звонки больше не отвечаала.Позже я направляла в агенство письменные претензии с просьбой вернуть аванс, но ответа от них не было.До настоящего времени сумму в размере 50 000 рублей мне не вернули. Никому не советую обращаться в данное агенство. И даже при очень сильном желании купить квартиру, если ее продавцом будет АН Простор – лучше от сделки отказаться и поискать другие варианты, т. к. велика вероятность, что вас просто кинут.
Достоинства:
нет
Недостатки:
по тексту
планировали купить кв в Люберцах, на Воинов И, по началу все в порядке, агент сказал что надо внести аванс 100000, у них в офисе и подписать соглашение о внесение обеспечительного платежа, хорошо, что наш агент внес в договор пункт о случае обнаружения фактов невозможности владеть кв. ден. средства должны быть возвращены в течении 3 дней, и на этапе проверки по документам, такой факт обнаружился, один из собственников оказался Должником, когда претензия была предъявлена Агенту, стали говорить что вам надо пообщаться с нашим Юристом, что в этом нет ничего страшного, квартиру можно покупать… при общении с Юристом, было понятно что деньги они возвращать не планируют, начали говорить “докажите ” что вам мешает приобрести данную кв., напишите письмо юридически обоснованное! я обратилась к адвокату, на следующий день привезла письмо Требование на возврат ден. средств, как отказалось у них нет документов отчетности, мое заявление не где было зарегистрировать, подошла “Руководитель”, которая должна была дать резолюцию по вопросу. Она задавала глупые вопросы, затем прочитав требование – сказал “что у меня интересная гражданская позиция и она с ней не согласна”, я попросила ее озвучить аргументы, и произвести аудио запись, на что она очень резко отреагировала, “положить телефон на стол!”, после моего отказа Демонстративно встала, сообщив что общение закончено… ответа по возврату и денег они не отдавали, помог только Скандал, после которого вернули деньги! Жаль, что мы сразу не просмотрели отзывы по этому псевдо АН (С бутафорским антуражем)
Достоинства:
Понимание ситуации, профессионализм, помощь и скорость в подготовке и оформления сделки.
Недостатки:
Нет
Уже почти год искала подходящий вариант 2-х комнатной квартиры в г. Лобня для семьи дочери. Даже уже внесли аванс, но продавец тянул с оформлением и просвета было не видно. Одни обещания. Ждали и верили… Практически уже отчаявшись, я увидела объявление о продаже квартиры, да еще и в моем доме. Я не поверила своим глазам, устраивало все: расположение, цена, состояние квартиры, планировка (которую мы искали). Подумала так не бывает! Позвонила по объявлению. Оказалось продает агентство недвижимости “Простор”. Меня это не смутило никак. Значит квартира проверенная, успокоила я себя. Главное успеть раньше всех на просмотр. Риэлтор [ФИО вырезано модератором] предложила время просмотра 19.45. А это значит, что впереди меня уже была немаленькая очередь желающих. А этого я допустить никак не могла и, взмолившись, попросила принять меня в 18.00 (время приезда хозяина с работы). О чудо, все согласились. И вот я, в 18.00 стою около квартиры и в очередной раз не верю своим глазам, номер 131. Всё, сомнений не осталось – она моя! Вечером квартиру мы уже смотрели с сыном. До дочери очередь на просмотр дошла только на следующий день, после заключения Договора аванса. Эмоции захлестнули – это предисловие, так скажем отступление))), я же решила написать отзыв о работе агентства (коих не пишу никогда).Итак, теперь по существу. Просмотр квартиры был 25 июня 2018 г., 26 июня мы (я с сыном) уже внесли аванс в офисе на Красносельской. С утра у нас были дела, к назначенному времени подъехать не получилось, чуть запоздали, наш риелтор [ФИО вырезано модератором], не дождавшись(о чём мы были предупреждены) отъехала к назначенному времени к клиентам. На заключении Договора аванса с нами работала руководитель отдела [ФИО вырезано модератором]. На все интересующие нас вопросы мы получили ответы. Договорились о желаемой дате сделки – 03.07 или 04.07.2018. Квартира готова к продаже, мы были готовы уже давно к покупке, никто с оформлением тянуть не собирался, тем более, продавцы просили не затягивать. Скажу честно, мы почитали отзывы о работе агентства “Простор”. То, что у нас случился небольшой шок – это значит не сказать ничего. Но после общения со специалистами агентства мы немного успокоились. Но, покупка квартиры – дело серьезное. Волнения были до конца оформления. И вот 3 июля к назначенному времени мы все собрались в банке для подписания Договора Купли-продажи и заложения денег в ячейку. Все прошло быстро, через час в МФЦ уже были сданы документы. Я пишу обо всём подробно потому, что отзывы об агентстве “Простор” ну прямо все отрицательные. Не знаю почему, возможно кому-то не повезло. Возможно не во всех офисах работают такие специалисты, как в офисе “на Красносельской”. НО я хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО [ФИО вырезано модератором], а также большое спасибо [ФИО вырезано модератором] – руководителю отдела за понимание ситуации, профессионализм, помощь и скорость в подготовке и оформления сделки. Дочка с семьей уже переехала! Зять счастлив, мой маленький внук начал петь! И моя душа успокоилась!