Достоинства: нет Недостатки: наплевательское отношение и к делу и к клиентам
Добрый день. Судьба свела меня с агентством недвижимости Александр. Хочу поделиться впечатлением. Я покупала у соседки комнату, с привлечением субсидии. Соседка в свою очередь искала вариант покупки квартиры. Нашла. Но сотрудник агентства недвижимости Александр, в Санкт-Петербурге, «офис на Боткинской 15» Некрасова Светлана Ивановна, продавала квартиру с условием, что она будет сопровождать сделку по покупке мной комнаты. Ну, делать нечего, хоть эта услуга мне была нужна как собаке пятая нога, я скрепя сердцем согласилась и подписала договор с агентством 23-го апреля сего года, наивно уповая на то, что хотя бы все хлопоты, связанные со сделкой не будут меня касаться и я смогу сберечь нервы и время. Как бы не так. К слову, свои услуги риэлтор оценила в 40 т. р., (о чем был составлен, подписан договор и внесены деньги в кассу агентства) в принципе не так много, потому что за сопровождение сделки купли-продажи квартиры моей соседкой она взяла 100 т. р. Договор купли-продажи составила юрист (это к слову еще 3 т. р. за один договор). Я (а не агент) проверила его досконально, отметила имеющиеся ошибки и высказала пожелания по внесению дополнений в договор, общалась с юристом по электронной почте. Позже на сделку она (юрист) привезла уже готовый договор, я снова его проверила и подписала, когда удостоверилась, что все верно. Две сделки проходили одновременно, мы все – я, соседка, продавец квартиры подписали документы, риэлтор при этом присутствовала и как потом выяснилось даже не удосужилась заглянуть в договора. Мало того, когда я попросила соседку, в расчетном центре, при передаче наличных денег (1 340 000 р.), написать мне расписку о получении от меня наличных, Некрасова удивилась «А зачем?» Меня в свою очередь удивило такое отношение сотрудника агентства недвижимости. Свой договор я отвезла сама на регистрацию в Росреестр. Соседка же оплатила дополнительно регистрацию договора через агента (доверенность, госпошлина, курьер). Зарегистрированные договора мы получили и понесли в банк для согласования условий перечисления субсидий. Здесь и выяснилось, что в договоре купли-продажи соседки присутствует техническая ошибка, не много ни мало в суммах. Сотрудник банка так и сказала «ну здесь то Вы могли проверить…». Соседка растерянно бормотала «я в этом ничего не понимаю…». А на, что спрашивается агент? В свою очередь Некрасова решила, что юрист составит дополнительное соглашение, она подставит нужные суммы, стороны подпишут это и готовое доп. соглашение отправится на регистрацию в Росреестр, еще на месяц (к слову регистрация договора купли-продажи заняла месяц). При этом Некрасова объявила, что она уезжает в отпуск и сдавать на регистрацию доп. соглашение, получать его и отвозить в банк будет некая Сафронова Алла Александровна. Меня, мягко говоря шокировало такое отношение к делу сотрудника. Получалось, что деньги мы заплатили, а за что? Если документы все равно приходилось все собирать самим, регистрировать самим, ждать исправления ошибок, допущенных юристом и агентом, да еще агент бросает работу по сделке не завершив ее. При этом, перед отъездом в отпуск Некрасова страстно хотела получить от меня «расписку поверенного» на 40 т. р., которые я заплатила в кассу агентства. Я отказала ей в этом на том основании, что расчеты не произведены в полном объеме и сделка не завершена, хотя она настойчиво убеждала меня в обратном. Во-общем, Некрасова укатила в отпуск. 29 августа Сафронова получила из Росреестра доп. соглашение и обнаружила опять ошибку в суммах. Не передать наше ощущение, когда все участники сделки снова собрались в банке и с обречением смотрели на исковерканные суммы в доп. соглашении. Некрасова подставила неправильные суммы, продавец квартиры понадеялась на ее обязательность, соседка просто подписала не глядя. Я не выдержала и обратилась с претензией а агентство недвижимости Александр, к ее непосредственному начальнику, Гаврилову Михаилу Эдуардовичу. Кроме вышеперечисленного, я просила расторгнуть договор с агентством и разъяснить мне, каким образом оказалось, что в договоре с агентством прописана цена объекта недвижимости (комната) 1 900 000 р. (включая стоимость услуг риэлтора 40 т. р.), а по факту и документам вышло, что комната 13,6 кв. м., в панельной девятиэтажке, мне обошлась в 1940 000 р., т. е. на 40 т. р. дороже, несмотря на итак явно завышенную стоимость данной комнаты, попросила вернуть мне хотя бы 40 т. р. заплаченные за услуги агента, поскольку считаю, что она их не заработала. Претензию я подала первого сентября, Гаврилов сказал, что ответ на нее будет в течении 10 рабочих дней. 15-го сентября, я сама позвонила Гаврилову, он передал мне через подчиненных, что ответ будет высла юристами фирмы, мне на электронный ящик. Ответа я так и не получила. Мало того, 18-го сентября, в банке состоялся окончательный расчет между всеми участниками сделки (перечисление субсидий). Необходимо было предоставить расписки от участников сделки продавца квартиры и продавца комнаты (соседки). Хоть Некрасова и присутствовала, но толку от нее было как от козла молока. Она ничего не организовала. Расписки писались «на коленях» и в спешке, что очень раздражало сотрудников банка. Через два часа мытарств, пришлось ждать своей очереди аж два раза и перевод занял время, народу было много) продавец квартиры сказала, что ей надо уезжать. Некрасова кинулась к ней с актом о проделанной работе. Продавец отказалась его подписывать, поскольку назначенной суммы еще не было на ее счету. С тем же вопросом Некрасова обратилась и ко мне, на что тоже получила отказ, поскольку я уже считала наш договор расторгнутым. Но тут, похоже, наши мнения не совпадали, поскольку вопреки моему желанию, она считала, договор еще в силе и продолжала стоять рядом со мной. Зачем? Не понятно. Видимо свою работу она представляет, как просто раздражающие присутствие рядом с клиентом и ничего неделание. А напоследок, Некрасова еще осчастливила меня фразой «все равно Вы своих денег не получите». Может и так дорогая госпожа Некрасова, но за свои деньги я хотя бы должна получить моральное удовлетворение и рассказать всем эту историю. За неотработанные 40 т. р., Вы потеряете гораздо больше.
Достоинства: Рядом, нормальный агент нам достался Недостатки: Да в целом особо и не было
2 года назад возникла необходимость продать дом в Вырице. Обращались в 3 агентства, заключали договор. Однако ни в одном нашу проблему решить не удалось. Дело в том, то все агенты как на подбор пели песню- мол дом плохой, никто не звонит. В 4 раз обратились в Александр, к агенту Селезневой Наталье, в Гатчине. И как ни странно, лед тронулся. Уж не знаю откуда она брала клиентов, но с конца октября пошли клиенты, мы каждые выходные показывали дом. В результате в декабре мы его наконец то продали. Конечно, не без нервотрепки, не без проблем. Однако, хочу сказать, сейчас все это воспринимается уже как мелочи, хотя по началу себя и накручивали и хотели отказаться от продажи, потому что у покупателя то времени нет, то вдруг денег – начал жестко торговаться, то ему вдруг котел не нравится, то фундамент не тот. Это сейчас мы понимаем, что покупатель решительно торговался. Однако по итогу в Александре продали по той цене, что мы установили вначале, сделали все, по нашему мнению, добросовестно. Так что рекомендуем, однако, как и всегда со всеми – доверяй, но проверяй.
Достоинства: большое агентство. всегда отвечают Недостатки: часто “не могу разговаривать”
Столкнулась, когда надо было продать квартиру. Агент Елена за два месяца продала то, что с другим агентством не могли продать 1,5 года. В принципе особых претензий нет, разве что занятость. Ну, как бы, хочется думать, что занимаются только тобой, а там поток. Часто на звонки отвечала, что не может говорить, но потом, правда, перезванивала. Документы были все в порядке, так что нужно было только найти покупателя. Сделка прошла “без сучка и задоринки”. Агента рекомендую.
Достоинства: Нам очень помогли с квартирой Недостатки: считаем что нет
В прошлом уже году у нас родился малыш и мы решили заняться вопросом поиска квартиры, чтобы уехать от бабушки мужа. Надо было тупо уехать от постоянного контроля и гречки с молоком, найти свой собственный диван хотя бы и место для кроватки. С такими унылыми мыслями мы и искали себе свое собственное жилье. Ходили в офис Северной долины в Монблане- не понравился конвеер и бездушность. По пути обратно в метро зашли в Александр недвижимость, на боткинской. Администратор Александр (кто бы мог сомневаться) вызвал менеджера, так мы и познакомились с Гордеевой Натальей. Женщина, мягко говоря, не простая, серьезная, со своими принципами ну и сами понимаете. Нам она помогла из семейной коммуналки Веселого поселка переехать в нормальную квартиру на Рижском проспекте, маленькую, но зато свою. Документы оформляли агенты сами, мы только брали все, что ребенка касается и справки по мужу. Не к чему даже придраться, честно. Ну разве что курящих перед офисом людей разогнать, чтобы уважать беременных а потом и кормящих мамаш. Так что мы бы советовали.
Достоинства: Профессионально,быстро,без проблем! Недостатки: не нахожу
Выношу благодарность в оказанной мне помощи при продажи квартиры и приобретению альтернативного жилья. Все было сделано оперативно, в ожидаемые мной сроки. Пробовали продавать квартиру моего престарелого брата для переезда его в Купчино, т. к. ему требуется постоянный уход. Обращалась в другие агентства, но в течении полугода мои обращения не давали никаких результатов. Отчаявшись, обратилась в агентство Александр Недвижимость. Меня встретили вежливые и внимательные сотрудники. А, конкретно, моими проблемами занялась специалист по недвижимости Стрельникова Я. Ю. Буквально в течении недели начались просмотры квартиры и в течении 2,5 месяцев мне нашли покупателя и за очень короткое время был подобран встречный вариант покупки. Мы остались довольны проведенной сделкой-оперативно, без проволочек. Рекомендую это агентство, а именно, специалистов из офиса на улице Асафьева д.3. Спасибо большое!
Достоинства: в разы получили больше того, на что рассчитывали Недостатки: бывают у всех, но не в нашем случае
Хочу поделиться своими впечатления от покупки квартиры в этом агентстве.Обратились не сказать, чтобы случайно, но по случаю -в конце прошлого года. Из выбранных нами в интернете 5 квартир, 3 продавались в “Александре недвижимости”. В принципе, нам все равно было вторичку брать или новостройку, хотя конечно же хотелось хорошую их новых. По первой из выбранных квартир нас перевели на агента Любовь Мамчур. Проконсультировались, договорились встретиться. По второй выбранной квартире агент трубку не сняла, созвонились с ней только через неделю, за квартиру уже внесли залог. Остальные выбранные квартиры отпали как то сами собой- то у собственников документы не готовы, то ипотека для встречной покупки, то еще что – то. Мы хотели чистую продажу, чтобы, как говорится утром деньги-вечером стулья.Встретились с агентом “Александра” и поняли, что от добра добра не ищут. Получили всю информацию и по той квартире, что присмотрели и заодно предложение рассмотреть другие варианты – в новостройках, что нас устраивало тоже. На следующий день у нас был список тех квартир, которые нам подходят из тех, что есть в новостройках. И начались “экскурсии”. Никто нас не отправлял на стройку смотреть квартиры самих, как это сейчас принято у большинства агентств. Всегда агент сопровождала нас, показывала и рассказывала и плюсы и минусы, кто как строит, кто на сколько может задержать, на что обратить внимание. В результате мы решились все же на покупку квартиры в новостройке, в Девяткино. Это комплекс “Солнечный”. Очень понравилась планировка квартиры, да и была возможность увидеть “стены” вживую. Дальше – дело техники, причем дело опять же агента. Подготовка бумаг, оформление сделки – все от и до делала Любовь Вениаминовна. Тут придраться даже не к чему. Хочется сказать спасибо от нашей семьи. Все оформили, зарегистрировали договор. Через полгода ключи получать. Все же много зависит от агента, что ни говори, а покупка жилья- это очень личное дело и все зависит от личностей. Что касаемо самого агентства- то одного мы так и не поняли. По-моему 10, или больше офисов в Санкт-Петербурге, а встречаться нужно приезжать только в один- где работает агент. В нашем случае- на Боткинскую улицу. Хотя живем мы на Есенина и логично было бы в каком то из северных офисов встречи назначать. Почему агенты из одного агентства не могут назначать встречи в разных офисах, куда клиенту ближе ехать- для нас так и осталось загадкой, хотя и не принципиальной.
Достоинства: Исполнены пункты договора. Недостатки: Отсутствие минусов
Спасибо за быструю, качественную работу! Богданова Евгения Леонидовна- профессионал своего дела!!! Очень довольна работой Вашего специалиста! Спасибо руководству компании за высококвалифицированных сотрудников!
Неделю назад ходили смотреть квартиру с агентом “Александр Недвижимости” Светланой.Если собираетесь покупать или продавать через них квартиру, почитайте и подумайте, надо ли оно вам:- Агент более двух недель не могла показать квартиру из-за личных проблем.- Агент сама призналась, что не перезванивает людям, которые ранее интересовались квартирой и не смогли посмотреть её из-за проблем агента. “Ну а что я им перезванивать буду, раз им самим не нужно”.- Агент не знала о квартире вообще ничего и не могла ответить на стандартные вопросы о технических характеристиках, перепланировке, коммуникациях, размере коммунальных платежей и т. п.- К концу беседы агенту уже явно стали не нравиться вопросы о квартире и она начала открыто истерить. “Никаких документов у меня нету, выслать на почту мы вам ничего не можем, вносите залог и оформляйте сдеку, тогда мы вам покажем технический паспорт, справки и все остальные бумаги”. Светлана, вы, конечно, крайне непрофессиональный агент, но даже самому тупому дегенерату должно быть понятно, что квартира – это не киндер-сюрприз, который не жалко купить, не зная, что вас ждёт внутри.- В итоге агент от обсуждения квартиры и её характеристик перешла на оскорбления и начала кричать, что у нас нет денег, что мы не собираемся ничего покупать, а в конце вообще открыла дверь и сказала нам уходить. Светлана, судя по тому, что ваша работа – быть говорящей переноской для ключей, денег нет скорее у вас, а вот мы-то подыщем что-то получше, не переживайте так.- Уже после посещения квартиры мне на телефон начали поступать звонки и смс от спамеров, не имеющие отношения к конкретному объявлению, по которому я звонил. Очевидно, сотрудники “Александр Недвижимости” сливают номера клиентов и пополняют спам-базы. До этого ни по каким объявлениям я не звонил и номер телефона не светил.В общем, неадекватное поведение агента Светланы полностью отбило желание идти на сделку, а я уже был настроен вносить залог и оформлять покупку.
Достоинства: Оперативность, грамотно построенная работа, уважение и понимание клиента Недостатки: Минусов нет
С нами работал риэлтор Антон Кульчицкий. Мы из другого города и нам срочно нужно было продать квартиру в Санкт-Петербурге. Благодарим за оперативность и трудолюбие Антона, за грамотную и очень ответственную работу. Работой риэлтора и агенства остались очень довольны! Ещё раз огромное спасибо!!
Обратилась к агенту Гаевой Юлии Александровне с целью продать свою практически новую квартиру (2 года) по совету подруги – она познакомилась с данной дамой в автобусе и зашел разговор о недвижимости, а я как раз продавала свою квартиру. Приехала девушка в назначенное время с договором, но пунктуальность оказалась единственным ее плюсом. Мельком осмотрела мою квартиру, документы смотреть не стала, сказала, что может за 2 недели продать мою квартиру на 250 тыс меньше, чем я хотела, в случае, если я освобожу ее от хлама. В квартире я живу, естественно, там в шкафах лежат мои вещи. Хламом в первую очередь оказались книги в застекленных книжных шкафах. В ванной она спросила, зачем делать шикарный ремонт, если все равно потом продавать квартиру придется. Я пыталась объяснить, что мы не собирались продавать данную квартиру и хотели в ней жить и потом оставить детям, но таким людям, по-моему, не понятно, как можно жить в условиях хорошего ремонта, иметь в комнате книги, а на кухне – кухонную технику. Правда, она поправилась, что мои вещи назвала хламом, который нужно выкинуть, назвала ее дочь, которая смотрит в ее компьютер во время “работы” и честно все комментирует. Помимо этого, данная гражданка безграмотна (название своего агентства в смс пишет “агенство Александр Недвижемость”) (понятно, что от книг она шарахается), внешне она очень неухоженная и непривлекательная (при этом ни я, ни мой внук, который тоже ребенок, который говорит правду, умолчали, что ей бы к косметологу сходить и немного заняться своей внешностью, чтобы она людей хотя бы сразу не отталкивала, пока еще рот не откроет и не начнет говорить безграмотно и гадко).
Достоинства: умеют хорошо работать и подбирать квартиры,пока не заплатишь Недостатки: перестают делать свою работу,как заплатишь за услуги,делают вяло и неохотно
Отвратительно! Решили купить квартиру, выбрали менеджера Светлану Румянцеву-отдали деньги за сопровождение сделки, но она ничего не делала! Попалась проблемная квартира с долгом, так в бухгалтерию ходила я. На мой вопрос- за что вам заплатили- ответили-присутствовать на сделке, посмотреть документы. Отлично -а мне пришлось бегать по инстанциям и оплачивать консультацию юриста, потому что половину законов эта Светлана не знает-и только юрист все ясно и внятно объяснил. Когда мы предъявили претензии к начальству-они еще и сказали- ой, наши сотрудники за такие копейки-30 тысяч рублей не собираются куда-то ходить. Вот такое вот хамло! И еще на просьбу вернуть деньги, конечно, ничего не вернули. В общем- некомпетентная компания, риэлтор не могла внятно объяснить законы и не поддерживала наши интересы, все переговоры и спорные ситуации я улаживала сама. Лучше бы сразу заплатили юристу по жилищным вопросам. И вам советую-обходите специалистов с Невского, 82 стороной-начальница офиса хамит, сотрудники неквалифицированны.
Достоинства:
нет
Недостатки:
наплевательское отношение и к делу и к клиентам
Добрый день. Судьба свела меня с агентством недвижимости Александр. Хочу поделиться впечатлением. Я покупала у соседки комнату, с привлечением субсидии. Соседка в свою очередь искала вариант покупки квартиры. Нашла. Но сотрудник агентства недвижимости Александр, в Санкт-Петербурге, «офис на Боткинской 15» Некрасова Светлана Ивановна, продавала квартиру с условием, что она будет сопровождать сделку по покупке мной комнаты. Ну, делать нечего, хоть эта услуга мне была нужна как собаке пятая нога, я скрепя сердцем согласилась и подписала договор с агентством 23-го апреля сего года, наивно уповая на то, что хотя бы все хлопоты, связанные со сделкой не будут меня касаться и я смогу сберечь нервы и время. Как бы не так. К слову, свои услуги риэлтор оценила в 40 т. р., (о чем был составлен, подписан договор и внесены деньги в кассу агентства) в принципе не так много, потому что за сопровождение сделки купли-продажи квартиры моей соседкой она взяла 100 т. р. Договор купли-продажи составила юрист (это к слову еще 3 т. р. за один договор). Я (а не агент) проверила его досконально, отметила имеющиеся ошибки и высказала пожелания по внесению дополнений в договор, общалась с юристом по электронной почте. Позже на сделку она (юрист) привезла уже готовый договор, я снова его проверила и подписала, когда удостоверилась, что все верно. Две сделки проходили одновременно, мы все – я, соседка, продавец квартиры подписали документы, риэлтор при этом присутствовала и как потом выяснилось даже не удосужилась заглянуть в договора. Мало того, когда я попросила соседку, в расчетном центре, при передаче наличных денег (1 340 000 р.), написать мне расписку о получении от меня наличных, Некрасова удивилась «А зачем?» Меня в свою очередь удивило такое отношение сотрудника агентства недвижимости. Свой договор я отвезла сама на регистрацию в Росреестр. Соседка же оплатила дополнительно регистрацию договора через агента (доверенность, госпошлина, курьер). Зарегистрированные договора мы получили и понесли в банк для согласования условий перечисления субсидий. Здесь и выяснилось, что в договоре купли-продажи соседки присутствует техническая ошибка, не много ни мало в суммах. Сотрудник банка так и сказала «ну здесь то Вы могли проверить…». Соседка растерянно бормотала «я в этом ничего не понимаю…». А на, что спрашивается агент? В свою очередь Некрасова решила, что юрист составит дополнительное соглашение, она подставит нужные суммы, стороны подпишут это и готовое доп. соглашение отправится на регистрацию в Росреестр, еще на месяц (к слову регистрация договора купли-продажи заняла месяц). При этом Некрасова объявила, что она уезжает в отпуск и сдавать на регистрацию доп. соглашение, получать его и отвозить в банк будет некая Сафронова Алла Александровна. Меня, мягко говоря шокировало такое отношение к делу сотрудника. Получалось, что деньги мы заплатили, а за что? Если документы все равно приходилось все собирать самим, регистрировать самим, ждать исправления ошибок, допущенных юристом и агентом, да еще агент бросает работу по сделке не завершив ее. При этом, перед отъездом в отпуск Некрасова страстно хотела получить от меня «расписку поверенного» на 40 т. р., которые я заплатила в кассу агентства. Я отказала ей в этом на том основании, что расчеты не произведены в полном объеме и сделка не завершена, хотя она настойчиво убеждала меня в обратном. Во-общем, Некрасова укатила в отпуск. 29 августа Сафронова получила из Росреестра доп. соглашение и обнаружила опять ошибку в суммах. Не передать наше ощущение, когда все участники сделки снова собрались в банке и с обречением смотрели на исковерканные суммы в доп. соглашении. Некрасова подставила неправильные суммы, продавец квартиры понадеялась на ее обязательность, соседка просто подписала не глядя. Я не выдержала и обратилась с претензией а агентство недвижимости Александр, к ее непосредственному начальнику, Гаврилову Михаилу Эдуардовичу. Кроме вышеперечисленного, я просила расторгнуть договор с агентством и разъяснить мне, каким образом оказалось, что в договоре с агентством прописана цена объекта недвижимости (комната) 1 900 000 р. (включая стоимость услуг риэлтора 40 т. р.), а по факту и документам вышло, что комната 13,6 кв. м., в панельной девятиэтажке, мне обошлась в 1940 000 р., т. е. на 40 т. р. дороже, несмотря на итак явно завышенную стоимость данной комнаты, попросила вернуть мне хотя бы 40 т. р. заплаченные за услуги агента, поскольку считаю, что она их не заработала. Претензию я подала первого сентября, Гаврилов сказал, что ответ на нее будет в течении 10 рабочих дней. 15-го сентября, я сама позвонила Гаврилову, он передал мне через подчиненных, что ответ будет высла юристами фирмы, мне на электронный ящик. Ответа я так и не получила. Мало того, 18-го сентября, в банке состоялся окончательный расчет между всеми участниками сделки (перечисление субсидий). Необходимо было предоставить расписки от участников сделки продавца квартиры и продавца комнаты (соседки). Хоть Некрасова и присутствовала, но толку от нее было как от козла молока. Она ничего не организовала. Расписки писались «на коленях» и в спешке, что очень раздражало сотрудников банка. Через два часа мытарств, пришлось ждать своей очереди аж два раза и перевод занял время, народу было много) продавец квартиры сказала, что ей надо уезжать. Некрасова кинулась к ней с актом о проделанной работе. Продавец отказалась его подписывать, поскольку назначенной суммы еще не было на ее счету. С тем же вопросом Некрасова обратилась и ко мне, на что тоже получила отказ, поскольку я уже считала наш договор расторгнутым. Но тут, похоже, наши мнения не совпадали, поскольку вопреки моему желанию, она считала, договор еще в силе и продолжала стоять рядом со мной. Зачем? Не понятно. Видимо свою работу она представляет, как просто раздражающие присутствие рядом с клиентом и ничего неделание. А напоследок, Некрасова еще осчастливила меня фразой «все равно Вы своих денег не получите». Может и так дорогая госпожа Некрасова, но за свои деньги я хотя бы должна получить моральное удовлетворение и рассказать всем эту историю. За неотработанные 40 т. р., Вы потеряете гораздо больше.
Достоинства:
Рядом, нормальный агент нам достался
Недостатки:
Да в целом особо и не было
2 года назад возникла необходимость продать дом в Вырице. Обращались в 3 агентства, заключали договор. Однако ни в одном нашу проблему решить не удалось. Дело в том, то все агенты как на подбор пели песню- мол дом плохой, никто не звонит. В 4 раз обратились в Александр, к агенту Селезневой Наталье, в Гатчине. И как ни странно, лед тронулся. Уж не знаю откуда она брала клиентов, но с конца октября пошли клиенты, мы каждые выходные показывали дом. В результате в декабре мы его наконец то продали. Конечно, не без нервотрепки, не без проблем. Однако, хочу сказать, сейчас все это воспринимается уже как мелочи, хотя по началу себя и накручивали и хотели отказаться от продажи, потому что у покупателя то времени нет, то вдруг денег – начал жестко торговаться, то ему вдруг котел не нравится, то фундамент не тот. Это сейчас мы понимаем, что покупатель решительно торговался. Однако по итогу в Александре продали по той цене, что мы установили вначале, сделали все, по нашему мнению, добросовестно. Так что рекомендуем, однако, как и всегда со всеми – доверяй, но проверяй.
Достоинства:
большое агентство. всегда отвечают
Недостатки:
часто “не могу разговаривать”
Столкнулась, когда надо было продать квартиру. Агент Елена за два месяца продала то, что с другим агентством не могли продать 1,5 года. В принципе особых претензий нет, разве что занятость. Ну, как бы, хочется думать, что занимаются только тобой, а там поток. Часто на звонки отвечала, что не может говорить, но потом, правда, перезванивала. Документы были все в порядке, так что нужно было только найти покупателя. Сделка прошла “без сучка и задоринки”. Агента рекомендую.
Достоинства:
Нам очень помогли с квартирой
Недостатки:
считаем что нет
В прошлом уже году у нас родился малыш и мы решили заняться вопросом поиска квартиры, чтобы уехать от бабушки мужа. Надо было тупо уехать от постоянного контроля и гречки с молоком, найти свой собственный диван хотя бы и место для кроватки. С такими унылыми мыслями мы и искали себе свое собственное жилье. Ходили в офис Северной долины в Монблане- не понравился конвеер и бездушность. По пути обратно в метро зашли в Александр недвижимость, на боткинской. Администратор Александр (кто бы мог сомневаться) вызвал менеджера, так мы и познакомились с Гордеевой Натальей. Женщина, мягко говоря, не простая, серьезная, со своими принципами ну и сами понимаете. Нам она помогла из семейной коммуналки Веселого поселка переехать в нормальную квартиру на Рижском проспекте, маленькую, но зато свою. Документы оформляли агенты сами, мы только брали все, что ребенка касается и справки по мужу. Не к чему даже придраться, честно. Ну разве что курящих перед офисом людей разогнать, чтобы уважать беременных а потом и кормящих мамаш. Так что мы бы советовали.
Достоинства:
Профессионально,быстро,без проблем!
Недостатки:
не нахожу
Выношу благодарность в оказанной мне помощи при продажи квартиры и приобретению альтернативного жилья. Все было сделано оперативно, в ожидаемые мной сроки. Пробовали продавать квартиру моего престарелого брата для переезда его в Купчино, т. к. ему требуется постоянный уход. Обращалась в другие агентства, но в течении полугода мои обращения не давали никаких результатов. Отчаявшись, обратилась в агентство Александр Недвижимость. Меня встретили вежливые и внимательные сотрудники. А, конкретно, моими проблемами занялась специалист по недвижимости Стрельникова Я. Ю. Буквально в течении недели начались просмотры квартиры и в течении 2,5 месяцев мне нашли покупателя и за очень короткое время был подобран встречный вариант покупки. Мы остались довольны проведенной сделкой-оперативно, без проволочек. Рекомендую это агентство, а именно, специалистов из офиса на улице Асафьева д.3. Спасибо большое!
Достоинства:
в разы получили больше того, на что рассчитывали
Недостатки:
бывают у всех, но не в нашем случае
Хочу поделиться своими впечатления от покупки квартиры в этом агентстве.Обратились не сказать, чтобы случайно, но по случаю -в конце прошлого года. Из выбранных нами в интернете 5 квартир, 3 продавались в “Александре недвижимости”. В принципе, нам все равно было вторичку брать или новостройку, хотя конечно же хотелось хорошую их новых. По первой из выбранных квартир нас перевели на агента Любовь Мамчур. Проконсультировались, договорились встретиться. По второй выбранной квартире агент трубку не сняла, созвонились с ней только через неделю, за квартиру уже внесли залог. Остальные выбранные квартиры отпали как то сами собой- то у собственников документы не готовы, то ипотека для встречной покупки, то еще что – то. Мы хотели чистую продажу, чтобы, как говорится утром деньги-вечером стулья.Встретились с агентом “Александра” и поняли, что от добра добра не ищут. Получили всю информацию и по той квартире, что присмотрели и заодно предложение рассмотреть другие варианты – в новостройках, что нас устраивало тоже. На следующий день у нас был список тех квартир, которые нам подходят из тех, что есть в новостройках. И начались “экскурсии”. Никто нас не отправлял на стройку смотреть квартиры самих, как это сейчас принято у большинства агентств. Всегда агент сопровождала нас, показывала и рассказывала и плюсы и минусы, кто как строит, кто на сколько может задержать, на что обратить внимание. В результате мы решились все же на покупку квартиры в новостройке, в Девяткино. Это комплекс “Солнечный”. Очень понравилась планировка квартиры, да и была возможность увидеть “стены” вживую. Дальше – дело техники, причем дело опять же агента. Подготовка бумаг, оформление сделки – все от и до делала Любовь Вениаминовна. Тут придраться даже не к чему. Хочется сказать спасибо от нашей семьи. Все оформили, зарегистрировали договор. Через полгода ключи получать. Все же много зависит от агента, что ни говори, а покупка жилья- это очень личное дело и все зависит от личностей. Что касаемо самого агентства- то одного мы так и не поняли. По-моему 10, или больше офисов в Санкт-Петербурге, а встречаться нужно приезжать только в один- где работает агент. В нашем случае- на Боткинскую улицу. Хотя живем мы на Есенина и логично было бы в каком то из северных офисов встречи назначать. Почему агенты из одного агентства не могут назначать встречи в разных офисах, куда клиенту ближе ехать- для нас так и осталось загадкой, хотя и не принципиальной.
Достоинства:
Исполнены пункты договора.
Недостатки:
Отсутствие минусов
Спасибо за быструю, качественную работу! Богданова Евгения Леонидовна- профессионал своего дела!!! Очень довольна работой Вашего специалиста! Спасибо руководству компании за высококвалифицированных сотрудников!
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Смотрите отзыв
Неделю назад ходили смотреть квартиру с агентом “Александр Недвижимости” Светланой.Если собираетесь покупать или продавать через них квартиру, почитайте и подумайте, надо ли оно вам:- Агент более двух недель не могла показать квартиру из-за личных проблем.- Агент сама призналась, что не перезванивает людям, которые ранее интересовались квартирой и не смогли посмотреть её из-за проблем агента. “Ну а что я им перезванивать буду, раз им самим не нужно”.- Агент не знала о квартире вообще ничего и не могла ответить на стандартные вопросы о технических характеристиках, перепланировке, коммуникациях, размере коммунальных платежей и т. п.- К концу беседы агенту уже явно стали не нравиться вопросы о квартире и она начала открыто истерить. “Никаких документов у меня нету, выслать на почту мы вам ничего не можем, вносите залог и оформляйте сдеку, тогда мы вам покажем технический паспорт, справки и все остальные бумаги”. Светлана, вы, конечно, крайне непрофессиональный агент, но даже самому тупому дегенерату должно быть понятно, что квартира – это не киндер-сюрприз, который не жалко купить, не зная, что вас ждёт внутри.- В итоге агент от обсуждения квартиры и её характеристик перешла на оскорбления и начала кричать, что у нас нет денег, что мы не собираемся ничего покупать, а в конце вообще открыла дверь и сказала нам уходить. Светлана, судя по тому, что ваша работа – быть говорящей переноской для ключей, денег нет скорее у вас, а вот мы-то подыщем что-то получше, не переживайте так.- Уже после посещения квартиры мне на телефон начали поступать звонки и смс от спамеров, не имеющие отношения к конкретному объявлению, по которому я звонил. Очевидно, сотрудники “Александр Недвижимости” сливают номера клиентов и пополняют спам-базы. До этого ни по каким объявлениям я не звонил и номер телефона не светил.В общем, неадекватное поведение агента Светланы полностью отбило желание идти на сделку, а я уже был настроен вносить залог и оформлять покупку.
Достоинства:
Оперативность, грамотно построенная работа, уважение и понимание клиента
Недостатки:
Минусов нет
С нами работал риэлтор Антон Кульчицкий. Мы из другого города и нам срочно нужно было продать квартиру в Санкт-Петербурге. Благодарим за оперативность и трудолюбие Антона, за грамотную и очень ответственную работу. Работой риэлтора и агенства остались очень довольны! Ещё раз огромное спасибо!!
Достоинства:
Пунктуальность
Недостатки:
Безграмотность, хамство
Обратилась к агенту Гаевой Юлии Александровне с целью продать свою практически новую квартиру (2 года) по совету подруги – она познакомилась с данной дамой в автобусе и зашел разговор о недвижимости, а я как раз продавала свою квартиру. Приехала девушка в назначенное время с договором, но пунктуальность оказалась единственным ее плюсом. Мельком осмотрела мою квартиру, документы смотреть не стала, сказала, что может за 2 недели продать мою квартиру на 250 тыс меньше, чем я хотела, в случае, если я освобожу ее от хлама. В квартире я живу, естественно, там в шкафах лежат мои вещи. Хламом в первую очередь оказались книги в застекленных книжных шкафах. В ванной она спросила, зачем делать шикарный ремонт, если все равно потом продавать квартиру придется. Я пыталась объяснить, что мы не собирались продавать данную квартиру и хотели в ней жить и потом оставить детям, но таким людям, по-моему, не понятно, как можно жить в условиях хорошего ремонта, иметь в комнате книги, а на кухне – кухонную технику. Правда, она поправилась, что мои вещи назвала хламом, который нужно выкинуть, назвала ее дочь, которая смотрит в ее компьютер во время “работы” и честно все комментирует. Помимо этого, данная гражданка безграмотна (название своего агентства в смс пишет “агенство Александр Недвижемость”) (понятно, что от книг она шарахается), внешне она очень неухоженная и непривлекательная (при этом ни я, ни мой внук, который тоже ребенок, который говорит правду, умолчали, что ей бы к косметологу сходить и немного заняться своей внешностью, чтобы она людей хотя бы сразу не отталкивала, пока еще рот не откроет и не начнет говорить безграмотно и гадко).
Достоинства:
умеют хорошо работать и подбирать квартиры,пока не заплатишь
Недостатки:
перестают делать свою работу,как заплатишь за услуги,делают вяло и неохотно
Отвратительно! Решили купить квартиру, выбрали менеджера Светлану Румянцеву-отдали деньги за сопровождение сделки, но она ничего не делала! Попалась проблемная квартира с долгом, так в бухгалтерию ходила я. На мой вопрос- за что вам заплатили- ответили-присутствовать на сделке, посмотреть документы. Отлично -а мне пришлось бегать по инстанциям и оплачивать консультацию юриста, потому что половину законов эта Светлана не знает-и только юрист все ясно и внятно объяснил. Когда мы предъявили претензии к начальству-они еще и сказали- ой, наши сотрудники за такие копейки-30 тысяч рублей не собираются куда-то ходить. Вот такое вот хамло! И еще на просьбу вернуть деньги, конечно, ничего не вернули. В общем- некомпетентная компания, риэлтор не могла внятно объяснить законы и не поддерживала наши интересы, все переговоры и спорные ситуации я улаживала сама. Лучше бы сразу заплатили юристу по жилищным вопросам. И вам советую-обходите специалистов с Невского, 82 стороной-начальница офиса хамит, сотрудники неквалифицированны.