Продаю свою квартиру в Екатеринбурге, в объявлении указано “Агентствам, с целью предложения своих услуг по продаже просьба не беспокоить”. В Этажах видимо работаю малограмотные люди и не умеют читать. Начали названивать и написывать сразу после публикации объявления. Поняв, что на контакт с ними я идти не желаю начали хамить. Более того для таких несговорчивых продавцов у них приготовлен особый план. Звонит милая девушка, говорит что она агент и подбирает варианты для своих клиентов, под этим предлогом записываются на просмотр квартиры. Тем самым вводит в заблуждение. На деле на просмотр приходят два человека, сама эта девушка, по всей видимости стажер АН Этажи и молодой человек, более опытный сотрудник данного агентства недвижимости и начинают нагло навязывать свои услуги. У них для всех продавцов легенда, что они подбирают варианты для своих клиентов с “Севера”. Окей ребята, если ваши клиенты хотят купить квартиру, да без проблем приходите смотрите… мы покажем. Начинают говорить, что без подписания некого согласия, они не могут показать квартиру своим клиентам и начинают разводить на оплату им комиссии после сделки 49000 +1% от стоимости квартиры. На самом то деле никаких клиентов нет и никто вашу квартиру смотреть не собирается это просто развод для получения договора. Даже если и есть клиент, то АН Этажи пытаются дважды получить оплату с одного объекта недвижимости и за подбор для клиента вариантов и с продавца за продажу. Видимо совсем плохо в Этажах, раз идут на такие хитрости для получения в продажу квартиры. Очень недовольна таким отношением сотрудников.
Достоинства: по сравнению с другими риэлторами нет плюсов Недостатки: Двойная плата с продавца и покупателя за одно и то же, нервотрепка, затягивание сделки.
Как современная динамичная Московская компания, Этажи стремятся к высокой маржинальности своих услуг. Предполагаю, что этой фигнёй всем сотрудникам этого агенства промывают мозги каждое утро на летучке. Поэтому не гнушаются требовать за оформление документов и выполнение прочих действий, от которых зависит успешность сделки высокую плату и с продавца и с покупателя – причем с обоих порой – за одно и то же действие.Специально затягивают оформление сделки, пытаясь впихнуть покупателю недвижимости какую-то “Страховку от недобропорядочности со стороны продавца” (например если есть неявный претендент на эту недвижимость). Эта услуга стоит у них около 60 т. р.!!! и она у них такая – не одна (есть проверка договора или плата за их собственный договор и. т. п). Наш риэлтор Игорь Корзунов (сделка была 1,5 года назад, а я всё ещё помню его фио) продавая эти “услуги” разговариваривал как человек глубоко натренированный этому на тренинге. Прям как настоящий менеджер по продажам.Исходя из этого вырисовывается такая вероятная, простая схема работы этого агенства:Доход с продавца недвижимости идёт в кассу (как 100% гарантированный доход), а доход с впаренных покупателю недвижимости “псевдоуслуг” идет в премию риэлтору.И услуги эти как оказалось необязательно покупать, пришлось попотеть, понервничать, потерпеть, потерять много времени, но все-таки склонить Игоря к бесплатному выполнению своих обязанностей. Немного облегчило ситуацию обращение в Сбербанк за электронной регистрацией сделки – очень упрощает документооборот!.От этого желанная покупка в конце мытарств стала только слаще и роднее.Но “Этажам” за это спасибо говорить не хочется… И обращаться туда больше – тоже НЕТ.
Достоинства: Если агент вежливый и компетентный, я бы советовала ему уйти в другое АН, чтобы не портить себе репутацию Недостатки: некоторые агенты могут нагло врать для привлечение клиентов, или подписания любых видов соглашений/договоров
Желание, сотрудничать с АН “Этажи” отпало на первом этапе – поиске квартиры. Позвонила по 5-6 объявлениям, ответ один:”За данную квартиру внесен аванс, но мы поможем Вам подобрать другую…”, далее, идет “обработка”- привлечение клиента. После этого, по объявлениям, выставленным АН”Этажи”, я больше не звонила.Второй этап-когда выставила свою недвижимость на продажу, и началась атака. Но, это часть работы риелторов, так что, понять можно. Нельзя понять, когда людей вводят в заблуждение, тратят их время и нервы. Сначала, из АН “Этажи” позвонила агент Мария тел 9028753209 (вежливая. культурная), договорилась о просмотре, пришла с клиентом, позже отзвонилась, сказала, что клиенты выбрали другую квартиру. Несколько дней спустя, позвонила из АН “Этажи” другой агент Анна тел 9122476496, тоже сказала, что подыскивает квартиру для клиентов, и так срочно хотела посмотреть квартиру, что договорились о встрече на 22.00 ! (так как, я работаю до 21.00 в 40 км от Екатеринбурга, а проживаю в г. Березовском, куда мне еще надо было вернуться). Анна пришла одна, но подготовленная. Она, якобы, провела сравнительный анализ, и квартиру я продаю дорого. И для того, чтобы показать мою квартиру своим клиентам, моих фото недостаточно, нужны ее (профессиональные), и нужно мое письменное согласие на фотографирование. Бланк (согласие на фотографирование и выставление квартиры в СМИ) у нее был с собой, а вот визитки закончились. Когда, я заполнила бланк, и написала в нем срок соглашения -три дня (до определенной даты, хотя, в бланке мелко, незаметно, рядом с печатью, написано, что срок действия соглашения -год со дня подписания), Анна изменилась в лице. На следующий день, она написала в СМС, что клиенты подъехать не могут, и больше от нее СМС и звонки не поступали. Уважаемое руководство АН “Этажи”! Если я узнаю, что Ваше АН пользуется информацией по моей квартире (адрес : г. Екатеринбург, ул. Крестинского, д.13, однокомнатная), считайте это письмо уведомительным перед обращением в суд. Елена
Достоинства: Очень ответственные риелторы Недостатки: Отсутствуют
Хочется выразить огромную благодарность Булавиной Ирине Владимировне, специалисту агентства недвижимости “Этажи”. Как хорошо, что Вы попались на нашем тернистом пути покупки квартиры..Сделка была тяжелой и без Вашей помощи мы явно бы не обошлись. Спасибо за Ваш профессионализм, внимание и усердие, за сопровождение на каждом этапе сделки..Если Вам нужен надёжный и честный риелтор, который вкладывает массу усилий для проведения сделки, то Вам точно сюда С этого момента рекомендуем только Вас для своих друзей/близких/знакомых. Желаем Вам процветания и удачи в дальнейшей работе..PS: Спасибо АН “Этажи” за приятные бонус-подарочки
Заключили договор о продаже дома 21 .04. Агент Аля сказала, что после майских праздников будем решать вес вопросы. Я в положение вошла. Ждала звонка, но так и не дождалась. Позвонила сама. На что получила ответ, что выясняем по вашему дому информацию. Хорошо, ждём дальше – прошел май, середина июня. Звоню снова, получаю в ответ те факты, которые и так были известны. “Какие дальнейшие действия?”, спрашиваю агента. “Ждите фотографа. Я вам сообщу.” Июнь прошел, июль прошел – ни привета, ни ответа… жалко потерянного времени.Прошу заметить, что агент так ни разу и не соизволил посмотреть дом.Отвратительно!Не советую!
Достоинства: быстрота ответов, результативность, компетентность Недостатки: никаких
Очень рада, что попала, именно. в компанию “Этажи”. Достойная организация, в которой работают грамотные специалисты. Если говорить о том, посоветовала бы сюда обращаться или нет, то мой ответ однозначно да. Поскольку я великий скептик, сначала естественно почитала о самой компании, посмотрела отзывы. Могу с уверенностью сказать, что данная компания ориентируется на клиента и старается сделать его жизнь, как можно комфортнее. Хочется отдельно отметить специалиста Яну Острикову, которая со мной работала. Отзывчивый, доброжелательный, компетентный сотрудник, которому однозначно нужно выплатить дополнительную премию за ее терпение и отличный подход к работе. Сразу видно, что это дело, которым она любит заниматься. “Этажи” буду в дальнейшем рекомендовать всем, кому будет необходима помощь в подборе жилья.
Достоинства: Быстрота, ответственность, отсутствие подводных камней Недостатки: До Яны, агент, приводивший своих клиентов, поставил в базе компании меня, как своего клиента. Без договора
Ох как я натерпелась за год оборзевших риелторов, которые максимально хотели вытянуть деньги из продавцов и покупателей одновременно, следуя только в личных целях – получения как можно большей комиссии от 1ой сделки. Не смотря на все уступки, толку не было!Только здесь впервые мне попался компетентный и профессиональный сотрудник Острикова Яна. Нам ее посоветовали в Ольховском парке, как самую ответственную. Она подобрала клиента за 2 недели и на всём процессе продажи отстаивала интересы продавца. Последующую сделку оформили в течении 2х недель! Т. е. всего 1 мес. Яна продала квартиру!!! Всем ее рекомендую!
Достоинства: Заинтересованность сотрудников, постоянная поддержка во всех вопросах, оперативность Недостатки: Как таковых минусов нет
Решили взять квартиру в ипотеку, обратились в компанию “Этажи” по рекомендации. С самого первого дня с обращения, началась работа по поиску квартиры мечты)) очень облегчила работу кредитный брокер, все документы, справки просто были вручены ей, а дальше мы сидели сложа руки и ждали решения банков)) Не пришлось бегать по банкам с кучей документов. Огромную благодарность хочется выразить нашему риелтору Пастуховой Ольге Георгиевне, которая вела нас весь процесс и помогла найти нам квартиру мечты)) Все прошло под ее контролем. Так как, для нас это было впервые, мы чувствовали себя неуверенно, но благодаря Ольге, все наши сомнения были развеяны!))Рекомендую!
Достоинства: Профессиональные качества риелтора Недостатки: Нет
Для покупки недвижимости в Екатеринбурге, обратилась в 2016 году в компанию Этажи, услугу по подбору квартиры и оформлению ипотеки оказывала риелтор компании [ФИО вырезано модератором]. Оказанной услугой осталась полностью довольна, работа Марины была проведена профессионально, оперативно, оказан индивидуальный подход, если бы не профессиональные качества данного риелтора, сделка возможно и не состоялась бы. Повторно обратилась в компанию Этажи в 2019 году. История повторилась, Этажи в лице Марины сработали на все 100% профессионально. Данную компанию я порекомендовала уже многим знакомым у себя в городе. Остаётся сказать спасибо компании Этижи, отдельное спасибо Марине за добросовестный труд, в нашей жизни этого сильно не хватает. Клиент компании Денисова Ольга, г. Югорск. 26.09.2019
Достоинства: Доступность, лояльные цены, оперативность, достижение необходимой цели заказчика Недостатки: Неудобная парковка (высокий трафик) у офиса
Этажи, федеральная риэлторская компания Сферы деятельности: Агентства недвижимости, Помощь в оформлении ипотеки Щорса, 103 – 1 этаж тел. +7 (343) 345-34-19 (многоканальный) Метро: Чкаловская – 500 м Самые приятные впечатления от работы команды профессионалов.Отдельная благодарность специалисту по недвижимости – [ФИО вырезаны модератором]. Отмечая ее качества подчеркну – упорство, уверенность, спокойствие.Ей посильны любые операции с недвижимостью, даже самые сложные объекты удается реализовывать и в замен подбирать наиболее интересные для заказчика объекты. Например: Наши соседи в р-не С. Сортировка, более двух лет пытались реализовывать свои квартиры и для достижении цели приходилось опускать цену.Мы благодаря работе [ФИО вырезаны модератором] нам удалось в кротчайшие сроки, а именно 1,5 мес., найти своего клиента и не опуская цену. После был подобран прекрасный вариант в м-не Уктус, т. к. мы и желали.
Достоинства: Внимательность, ответственность, индивидуальный подход, качественна работа! Недостатки: Не заметили
Здравствуйте, хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту по недвижимости агентства «Этажи» [ФИО вырезано модератором]. Мы находились в неопределённости, когда думали о покупке квартиры. Квартиру планировали покупать от застройщика. При встрече [ФИО вырезано модератором] подробно рассказала о принципах работы компании и о всех нюансах покупки. Оказывала просто невероятную помощь в покупке, в оформлении ипотеки. Из- за того, что мы из другого города решали некоторые вопросы дистанционно, но [ФИО вырезано модератором] охотно отвечала на Сообщения, помогла разобраться во всех возникших вопросах. Сделка прошла быстро и чётко. [ФИО вырезано модератором] очень вежливый, отзывчивый, ответственны специалист. И внимательный, это очень важно! Подобрали квартиру по всем нужным нам критериям. Очень приятно работать, однозначно лучший специалист!Спасибо за проделанную работу!
Достоинства: Не выявил. Недостатки: Грубые, не знающие своего дела риэлторы. Продаже квартиры больше мешают, чем помогают.
Имел дело с этим агентством при покупке квартиры в г. Екатеринбург. Квартиру выбрал сам через интернет-сервис поиска. Первый же звонок по объявлению оставил негативное впечатление. Риэлтор Гончар А. И. не смогла и не хотела отвечать на вопросы, общалась грубо, сложилось ощущение, что ее сильно отрывают от другого важного дела. В дальнейшем ее манера общения не изменилась.Я с трудом договорился на просмотр выбранной квартиры. На просмотр риэлтор Гончар не пришла, поэтому все нюансы выяснил у непосредственных хозяев квартиры. Между тем нюансы были – на квартиру было наложено обременение третьего лица. Пришлось опять отрывать от важных дел риэлторшу Гончар. Та после раздумий в течении пары дней сообщила, что проблемы нет, обременение будет снято силами Агентства. Я в свою очередь получил одобрение ипотеки и вместе с банком стал ждать документы на квартиру, которые Гончар предоставлять не торопилась. Через неделю она перестала отвечать на звонки, не перезванивала, банк также игнорировала. В конце-концов, все объявления о продаже выбраной мной квартиры были удалены, сдлка сорвалась. Удивляет, если такое безобразное отношение к покупателю, который формирует доход ртэлтора, то какое тогда отношение к продавцам квартир? Никогда бы не доверил этой конторе продажу своей квартиры. Я потратил три недели впустую на не самое приятное общение с вышеупомянутой Гончар, после чего сделал следующий вывод: Агенство недвижимости Этажи – контора с некомпетентными и грубыми риэлторами, функции которой сводятся на размещении объявлений на поисковых сайтах. При дальнейшем поиске квартиры буду избегать объявлений этого агентства. Спасибо.
Достоинства: Быстрота продаж, профессионализм Недостатки: нет
При продажи квартир решил обратиться в агенство по недвижимости “ЭТАЖИ” в Екатеринбурге и воспользоваться услугами знающих и грамотных специалистов. Мой выбор упал на агенство ЭТАЖИ и я не ошибся. Случай свёл меня со специалистом по недвижимости ПШЕНИЦЫНОЙ ОЛЬГОЙ ВЛАДИМИРОВНОЙ. Хочется отметить и выразить огромную благодарность ей за грамотное, вежливое и быстрое решение по вопросу продажи 2-х квартир и покупке новой квартиры в кротчайший срок. Сделки были очень сложные, т. к. на рынке продаж квартир вторичного жилья существует большая конкуренция. И тем ни менее Пшеницына Ольга Владимировна смогла провести сделки в кротчайший срок и по цене, устраивавшей меня. Ещё раз благодарю коллектив агенства ЭТАЖИ за вежливое и внимательное отношение, а самое главное грамотное и профессиональное решение вопроса продаж и покупки квартир в короткий срок
Всем привет! Впервые в своей жизни столкнулся с проблемой продажи квартиры, которая делилась на двух собственников(по наследству). Очень был рад позитивным, а так-же конструктивным, компитентным действиям и советам со стороны отличного сотрудника агентства недвижимости ЭТАЖИ! Булавина Ирина Владимировна! Это именно тот специалист который вам необходим! Двух недель не прошло, а уже была сделка с покупателями(удачная) Огромное спасибо агентству ЭТАЖИ! РЕКОМЕНДУЮ
Достоинства: Сопровождение “от” и “до”, абсолютно бесплатно, помощь в решении любых вопросов Недостатки: Не обнаружено
Хочу выразить огромную благодарность агентству недвижимости “Этажи”, а именно Журавлевой Екатерине. С покупкой квартиры столкнулись первый раз и Екатерина помогла подобрать подходящий вариант, удовлетворяющий всем нашим пожеланиям. Она сопровождала нас везде: и ездила на объекты, и сопровождала при оформлении сделки. Спасибо, Катя, большое за твой профессионализм, внимание к клиентам и готовность всегда прийти на помощь по любому вопросу.
Достоинства: Хорошая подготовка специалистов для обработки клиентов, она же минус, т.к. мозга для дальнейших действий не добавляет… Недостатки: Очень много лжи, выкручивания, фото не те, цена не та, не согласовано время просмотра, не может быстро привезти клиентов на просмотр ( не ориентируется в городе) и ещё много
Позвонила агент Глушкова Елена на мое объявление о продаже, не с покупателем, а с предложением найти покупателя, с ОЧЕНЬ крупной комиссией, но поскольку обучение в конторе на уровне, смогла меня уговорить (((. Согласовали цену, даже со временем снизили. За год привела 3-4 клиентов, в процессе осмотра выяснялось, например, что денег заведомо меньше. Наконец покупатели с наличными, все понравилось, сторговались, и тут выясняется, что цена значительно снижена!!! После этого поступает несколько предложений по решению ситуации одно абсурднее другого, причем фото на сайте не те (якобы сбой в программе), цена не та, начинается манипулирование тем, что надо же продать, у меня такие расходы на е1(когда сказала, что на е1 объявления вообще нет, “объяснили”, что там сбой, и их (!) Предупредили) и ещё, ещё, ещё куча вранья!!! От сделки мы однозначно отказались, стало страшно, что же дальше будет… не говоря о том, что цена совсем не приемлемая!!! На просьбу снять объявление, риэлтор сказала, что снимается через 2 дня!!! То есть после продажи ещё 2 дня выставляется? Для заманивания дураков??? Будьте осторожны!!!
Достоинства: Нашли себя хорошего друга который может помочь в любое время Недостатки: Не столкнулся с ними
Обратился в данную компанию по подборке квартиры. Работала со мной Фардеева Ирина Александровна, очень понравилась её работа, подошла к вопросу по подборке квартиры со всей душой вникала во все мелочи которые для меня были очень важны, очень порядочный, добрый, умный и интересный сотрудник. Рекомендую обращятся только к ней, а компании рекомендую ценить данного сотрудника
Достоинства: Есть юридический отдел, компания на стороне клиента Недостатки: Есть риск незащищенности сделки
Мы купили квартиру в новостройке. Покупка осуществлялась не через застройщика напрямую, а у собственника. Сделка проходила с риэлтором компании Этажи Денисом Спириным. После сделки через компанию “Этажи” третье лицо в цепочке сделок подали иск в суд на оспаривание сделки. Основание – недействительная подпись. Мы обратились в компанию Этажи за юридической помощью. На данный момент с нами сотрудничает риэлтор Денис и руководитель юридического отдела Анастасия. Компания пообещала оказать помощь в судебном процессе и защищать наши права в суде. Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Но мы понимаем, что по гарантии безопасности сделки компания будет отстаивать наши интересы. Сейчас мы ждём решения вопроса. При решении вопроса дополним свой отзыв.
Достоинства: Профессионализм, слаженная работа, отличная клиентоориентированность Недостатки: Не нашла
Решили купить квартиру в Екатеринбурге, обратились в АН «Этажи». Повезло со специалистом по недвижимости! С нами работала Ольга Пастухова, её высочайший профессионализм и личные качества помогли провести сделку быстро и без проблем, не смотря на то, что я живу в другом городе. Всё было на взаимном доверии, от моего имени Ольга вносила аванс за квартиру и оплачивала услуги оценки квартиры, т. е. максимально взяла заботы на себя и на связи в любое время. И команда «Этажей» сработала слаженно, в нужный момент подключились и юристы, и специалисты по страхованию, и служба безопасности. Провели сделку от подбора квартиры и ипотеки до регистрации собственности в МФЦ. И после заключения сделки не бросают своих клиентов. Огромная благодарность всей команде АН «Этажи», и в особенности Ольге Пастуховой, именно такие сотрудники достойно представляют свою компанию. Всем рекомендую!
Достоинства: Быстрая продажа квартиры и подбор нового дома, высокая компетентность риелтора Недостатки: Отсутствуют
Продавали квартиру через агентство недвижимости «Этажи», очень довольны сотрудничеством!! Работали с Риелтором Дмитрием Ложкиным. Просмотры Квартиры были частые, и достаточно быстро после размещения объекта на продажу. Была проведена хорошая предпродажная фотосъёмка Квартиры. Дмитрий присутствовал на всех показах объекта и подробно рассказывал клиентам о квартире. Подбор нового жилья так же осуществляли через Дмитрия. У нас это был загородный дом. Дмитрий так же ездил с нами на просмотры всех домов, консультировал на предмет ликвидности объектов на перспективу гипотетической продажи в будущем. Достаточно в короткие сроки мы провели обе сделки, и остались ооооочень довольны работой нашего риелтора!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Вся работа
Продаю свою квартиру в Екатеринбурге, в объявлении указано “Агентствам, с целью предложения своих услуг по продаже просьба не беспокоить”. В Этажах видимо работаю малограмотные люди и не умеют читать. Начали названивать и написывать сразу после публикации объявления. Поняв, что на контакт с ними я идти не желаю начали хамить. Более того для таких несговорчивых продавцов у них приготовлен особый план. Звонит милая девушка, говорит что она агент и подбирает варианты для своих клиентов, под этим предлогом записываются на просмотр квартиры. Тем самым вводит в заблуждение. На деле на просмотр приходят два человека, сама эта девушка, по всей видимости стажер АН Этажи и молодой человек, более опытный сотрудник данного агентства недвижимости и начинают нагло навязывать свои услуги. У них для всех продавцов легенда, что они подбирают варианты для своих клиентов с “Севера”. Окей ребята, если ваши клиенты хотят купить квартиру, да без проблем приходите смотрите… мы покажем. Начинают говорить, что без подписания некого согласия, они не могут показать квартиру своим клиентам и начинают разводить на оплату им комиссии после сделки 49000 +1% от стоимости квартиры. На самом то деле никаких клиентов нет и никто вашу квартиру смотреть не собирается это просто развод для получения договора. Даже если и есть клиент, то АН Этажи пытаются дважды получить оплату с одного объекта недвижимости и за подбор для клиента вариантов и с продавца за продажу. Видимо совсем плохо в Этажах, раз идут на такие хитрости для получения в продажу квартиры. Очень недовольна таким отношением сотрудников.
Достоинства:
по сравнению с другими риэлторами нет плюсов
Недостатки:
Двойная плата с продавца и покупателя за одно и то же, нервотрепка, затягивание сделки.
Как современная динамичная Московская компания, Этажи стремятся к высокой маржинальности своих услуг. Предполагаю, что этой фигнёй всем сотрудникам этого агенства промывают мозги каждое утро на летучке. Поэтому не гнушаются требовать за оформление документов и выполнение прочих действий, от которых зависит успешность сделки высокую плату и с продавца и с покупателя – причем с обоих порой – за одно и то же действие.Специально затягивают оформление сделки, пытаясь впихнуть покупателю недвижимости какую-то “Страховку от недобропорядочности со стороны продавца” (например если есть неявный претендент на эту недвижимость). Эта услуга стоит у них около 60 т. р.!!! и она у них такая – не одна (есть проверка договора или плата за их собственный договор и. т. п). Наш риэлтор Игорь Корзунов (сделка была 1,5 года назад, а я всё ещё помню его фио) продавая эти “услуги” разговариваривал как человек глубоко натренированный этому на тренинге. Прям как настоящий менеджер по продажам.Исходя из этого вырисовывается такая вероятная, простая схема работы этого агенства:Доход с продавца недвижимости идёт в кассу (как 100% гарантированный доход), а доход с впаренных покупателю недвижимости “псевдоуслуг” идет в премию риэлтору.И услуги эти как оказалось необязательно покупать, пришлось попотеть, понервничать, потерпеть, потерять много времени, но все-таки склонить Игоря к бесплатному выполнению своих обязанностей. Немного облегчило ситуацию обращение в Сбербанк за электронной регистрацией сделки – очень упрощает документооборот!.От этого желанная покупка в конце мытарств стала только слаще и роднее.Но “Этажам” за это спасибо говорить не хочется… И обращаться туда больше – тоже НЕТ.
Достоинства:
Если агент вежливый и компетентный, я бы советовала ему уйти в другое АН, чтобы не портить себе репутацию
Недостатки:
некоторые агенты могут нагло врать для привлечение клиентов, или подписания любых видов соглашений/договоров
Желание, сотрудничать с АН “Этажи” отпало на первом этапе – поиске квартиры. Позвонила по 5-6 объявлениям, ответ один:”За данную квартиру внесен аванс, но мы поможем Вам подобрать другую…”, далее, идет “обработка”- привлечение клиента. После этого, по объявлениям, выставленным АН”Этажи”, я больше не звонила.Второй этап-когда выставила свою недвижимость на продажу, и началась атака. Но, это часть работы риелторов, так что, понять можно. Нельзя понять, когда людей вводят в заблуждение, тратят их время и нервы. Сначала, из АН “Этажи” позвонила агент Мария тел 9028753209 (вежливая. культурная), договорилась о просмотре, пришла с клиентом, позже отзвонилась, сказала, что клиенты выбрали другую квартиру. Несколько дней спустя, позвонила из АН “Этажи” другой агент Анна тел 9122476496, тоже сказала, что подыскивает квартиру для клиентов, и так срочно хотела посмотреть квартиру, что договорились о встрече на 22.00 ! (так как, я работаю до 21.00 в 40 км от Екатеринбурга, а проживаю в г. Березовском, куда мне еще надо было вернуться). Анна пришла одна, но подготовленная. Она, якобы, провела сравнительный анализ, и квартиру я продаю дорого. И для того, чтобы показать мою квартиру своим клиентам, моих фото недостаточно, нужны ее (профессиональные), и нужно мое письменное согласие на фотографирование. Бланк (согласие на фотографирование и выставление квартиры в СМИ) у нее был с собой, а вот визитки закончились. Когда, я заполнила бланк, и написала в нем срок соглашения -три дня (до определенной даты, хотя, в бланке мелко, незаметно, рядом с печатью, написано, что срок действия соглашения -год со дня подписания), Анна изменилась в лице. На следующий день, она написала в СМС, что клиенты подъехать не могут, и больше от нее СМС и звонки не поступали. Уважаемое руководство АН “Этажи”! Если я узнаю, что Ваше АН пользуется информацией по моей квартире (адрес : г. Екатеринбург, ул. Крестинского, д.13, однокомнатная), считайте это письмо уведомительным перед обращением в суд. Елена
Достоинства:
Очень ответственные риелторы
Недостатки:
Отсутствуют
Хочется выразить огромную благодарность Булавиной Ирине Владимировне, специалисту агентства недвижимости “Этажи”. Как хорошо, что Вы попались на нашем тернистом пути покупки квартиры..Сделка была тяжелой и без Вашей помощи мы явно бы не обошлись. Спасибо за Ваш профессионализм, внимание и усердие, за сопровождение на каждом этапе сделки..Если Вам нужен надёжный и честный риелтор, который вкладывает массу усилий для проведения сделки, то Вам точно сюда С этого момента рекомендуем только Вас для своих друзей/близких/знакомых. Желаем Вам процветания и удачи в дальнейшей работе..PS: Спасибо АН “Этажи” за приятные бонус-подарочки
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Один большой минус
Заключили договор о продаже дома 21 .04. Агент Аля сказала, что после майских праздников будем решать вес вопросы. Я в положение вошла. Ждала звонка, но так и не дождалась. Позвонила сама. На что получила ответ, что выясняем по вашему дому информацию. Хорошо, ждём дальше – прошел май, середина июня. Звоню снова, получаю в ответ те факты, которые и так были известны. “Какие дальнейшие действия?”, спрашиваю агента. “Ждите фотографа. Я вам сообщу.” Июнь прошел, июль прошел – ни привета, ни ответа… жалко потерянного времени.Прошу заметить, что агент так ни разу и не соизволил посмотреть дом.Отвратительно!Не советую!
Достоинства:
быстрота ответов, результативность, компетентность
Недостатки:
никаких
Очень рада, что попала, именно. в компанию “Этажи”. Достойная организация, в которой работают грамотные специалисты. Если говорить о том, посоветовала бы сюда обращаться или нет, то мой ответ однозначно да. Поскольку я великий скептик, сначала естественно почитала о самой компании, посмотрела отзывы. Могу с уверенностью сказать, что данная компания ориентируется на клиента и старается сделать его жизнь, как можно комфортнее. Хочется отдельно отметить специалиста Яну Острикову, которая со мной работала. Отзывчивый, доброжелательный, компетентный сотрудник, которому однозначно нужно выплатить дополнительную премию за ее терпение и отличный подход к работе. Сразу видно, что это дело, которым она любит заниматься. “Этажи” буду в дальнейшем рекомендовать всем, кому будет необходима помощь в подборе жилья.
Достоинства:
Быстрота, ответственность, отсутствие подводных камней
Недостатки:
До Яны, агент, приводивший своих клиентов, поставил в базе компании меня, как своего клиента. Без договора
Ох как я натерпелась за год оборзевших риелторов, которые максимально хотели вытянуть деньги из продавцов и покупателей одновременно, следуя только в личных целях – получения как можно большей комиссии от 1ой сделки. Не смотря на все уступки, толку не было!Только здесь впервые мне попался компетентный и профессиональный сотрудник Острикова Яна. Нам ее посоветовали в Ольховском парке, как самую ответственную. Она подобрала клиента за 2 недели и на всём процессе продажи отстаивала интересы продавца. Последующую сделку оформили в течении 2х недель! Т. е. всего 1 мес. Яна продала квартиру!!! Всем ее рекомендую!
Достоинства:
Заинтересованность сотрудников, постоянная поддержка во всех вопросах, оперативность
Недостатки:
Как таковых минусов нет
Решили взять квартиру в ипотеку, обратились в компанию “Этажи” по рекомендации. С самого первого дня с обращения, началась работа по поиску квартиры мечты)) очень облегчила работу кредитный брокер, все документы, справки просто были вручены ей, а дальше мы сидели сложа руки и ждали решения банков)) Не пришлось бегать по банкам с кучей документов. Огромную благодарность хочется выразить нашему риелтору Пастуховой Ольге Георгиевне, которая вела нас весь процесс и помогла найти нам квартиру мечты)) Все прошло под ее контролем. Так как, для нас это было впервые, мы чувствовали себя неуверенно, но благодаря Ольге, все наши сомнения были развеяны!))Рекомендую!
Достоинства:
Профессиональные качества риелтора
Недостатки:
Нет
Для покупки недвижимости в Екатеринбурге, обратилась в 2016 году в компанию Этажи, услугу по подбору квартиры и оформлению ипотеки оказывала риелтор компании [ФИО вырезано модератором]. Оказанной услугой осталась полностью довольна, работа Марины была проведена профессионально, оперативно, оказан индивидуальный подход, если бы не профессиональные качества данного риелтора, сделка возможно и не состоялась бы. Повторно обратилась в компанию Этажи в 2019 году. История повторилась, Этажи в лице Марины сработали на все 100% профессионально. Данную компанию я порекомендовала уже многим знакомым у себя в городе. Остаётся сказать спасибо компании Этижи, отдельное спасибо Марине за добросовестный труд, в нашей жизни этого сильно не хватает. Клиент компании Денисова Ольга, г. Югорск. 26.09.2019
Достоинства:
Доступность, лояльные цены, оперативность, достижение необходимой цели заказчика
Недостатки:
Неудобная парковка (высокий трафик) у офиса
Этажи, федеральная риэлторская компания Сферы деятельности: Агентства недвижимости, Помощь в оформлении ипотеки Щорса, 103 – 1 этаж тел. +7 (343) 345-34-19 (многоканальный) Метро: Чкаловская – 500 м Самые приятные впечатления от работы команды профессионалов.Отдельная благодарность специалисту по недвижимости – [ФИО вырезаны модератором]. Отмечая ее качества подчеркну – упорство, уверенность, спокойствие.Ей посильны любые операции с недвижимостью, даже самые сложные объекты удается реализовывать и в замен подбирать наиболее интересные для заказчика объекты. Например: Наши соседи в р-не С. Сортировка, более двух лет пытались реализовывать свои квартиры и для достижении цели приходилось опускать цену.Мы благодаря работе [ФИО вырезаны модератором] нам удалось в кротчайшие сроки, а именно 1,5 мес., найти своего клиента и не опуская цену. После был подобран прекрасный вариант в м-не Уктус, т. к. мы и желали.
Достоинства:
Внимательность, ответственность, индивидуальный подход, качественна работа!
Недостатки:
Не заметили
Здравствуйте, хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту по недвижимости агентства «Этажи» [ФИО вырезано модератором]. Мы находились в неопределённости, когда думали о покупке квартиры. Квартиру планировали покупать от застройщика. При встрече [ФИО вырезано модератором] подробно рассказала о принципах работы компании и о всех нюансах покупки. Оказывала просто невероятную помощь в покупке, в оформлении ипотеки. Из- за того, что мы из другого города решали некоторые вопросы дистанционно, но [ФИО вырезано модератором] охотно отвечала на Сообщения, помогла разобраться во всех возникших вопросах. Сделка прошла быстро и чётко. [ФИО вырезано модератором] очень вежливый, отзывчивый, ответственны специалист. И внимательный, это очень важно! Подобрали квартиру по всем нужным нам критериям. Очень приятно работать, однозначно лучший специалист!Спасибо за проделанную работу!
Достоинства:
Не выявил.
Недостатки:
Грубые, не знающие своего дела риэлторы. Продаже квартиры больше мешают, чем помогают.
Имел дело с этим агентством при покупке квартиры в г. Екатеринбург. Квартиру выбрал сам через интернет-сервис поиска. Первый же звонок по объявлению оставил негативное впечатление. Риэлтор Гончар А. И. не смогла и не хотела отвечать на вопросы, общалась грубо, сложилось ощущение, что ее сильно отрывают от другого важного дела. В дальнейшем ее манера общения не изменилась.Я с трудом договорился на просмотр выбранной квартиры. На просмотр риэлтор Гончар не пришла, поэтому все нюансы выяснил у непосредственных хозяев квартиры. Между тем нюансы были – на квартиру было наложено обременение третьего лица. Пришлось опять отрывать от важных дел риэлторшу Гончар. Та после раздумий в течении пары дней сообщила, что проблемы нет, обременение будет снято силами Агентства. Я в свою очередь получил одобрение ипотеки и вместе с банком стал ждать документы на квартиру, которые Гончар предоставлять не торопилась. Через неделю она перестала отвечать на звонки, не перезванивала, банк также игнорировала. В конце-концов, все объявления о продаже выбраной мной квартиры были удалены, сдлка сорвалась. Удивляет, если такое безобразное отношение к покупателю, который формирует доход ртэлтора, то какое тогда отношение к продавцам квартир? Никогда бы не доверил этой конторе продажу своей квартиры. Я потратил три недели впустую на не самое приятное общение с вышеупомянутой Гончар, после чего сделал следующий вывод: Агенство недвижимости Этажи – контора с некомпетентными и грубыми риэлторами, функции которой сводятся на размещении объявлений на поисковых сайтах. При дальнейшем поиске квартиры буду избегать объявлений этого агентства. Спасибо.
Достоинства:
Быстрота продаж, профессионализм
Недостатки:
нет
При продажи квартир решил обратиться в агенство по недвижимости “ЭТАЖИ” в Екатеринбурге и воспользоваться услугами знающих и грамотных специалистов. Мой выбор упал на агенство ЭТАЖИ и я не ошибся. Случай свёл меня со специалистом по недвижимости ПШЕНИЦЫНОЙ ОЛЬГОЙ ВЛАДИМИРОВНОЙ. Хочется отметить и выразить огромную благодарность ей за грамотное, вежливое и быстрое решение по вопросу продажи 2-х квартир и покупке новой квартиры в кротчайший срок. Сделки были очень сложные, т. к. на рынке продаж квартир вторичного жилья существует большая конкуренция. И тем ни менее Пшеницына Ольга Владимировна смогла провести сделки в кротчайший срок и по цене, устраивавшей меня. Ещё раз благодарю коллектив агенства ЭТАЖИ за вежливое и внимательное отношение, а самое главное грамотное и профессиональное решение вопроса продаж и покупки квартир в короткий срок
Достоинства:
Одни плюсы
Недостатки:
Минусов нет
Всем привет! Впервые в своей жизни столкнулся с проблемой продажи квартиры, которая делилась на двух собственников(по наследству). Очень был рад позитивным, а так-же конструктивным, компитентным действиям и советам со стороны отличного сотрудника агентства недвижимости ЭТАЖИ! Булавина Ирина Владимировна! Это именно тот специалист который вам необходим! Двух недель не прошло, а уже была сделка с покупателями(удачная) Огромное спасибо агентству ЭТАЖИ! РЕКОМЕНДУЮ
Достоинства:
Сопровождение “от” и “до”, абсолютно бесплатно, помощь в решении любых вопросов
Недостатки:
Не обнаружено
Хочу выразить огромную благодарность агентству недвижимости “Этажи”, а именно Журавлевой Екатерине. С покупкой квартиры столкнулись первый раз и Екатерина помогла подобрать подходящий вариант, удовлетворяющий всем нашим пожеланиям. Она сопровождала нас везде: и ездила на объекты, и сопровождала при оформлении сделки. Спасибо, Катя, большое за твой профессионализм, внимание к клиентам и готовность всегда прийти на помощь по любому вопросу.
Достоинства:
Хорошая подготовка специалистов для обработки клиентов, она же минус, т.к. мозга для дальнейших действий не добавляет…
Недостатки:
Очень много лжи, выкручивания, фото не те, цена не та, не согласовано время просмотра, не может быстро привезти клиентов на просмотр ( не ориентируется в городе) и ещё много
Позвонила агент Глушкова Елена на мое объявление о продаже, не с покупателем, а с предложением найти покупателя, с ОЧЕНЬ крупной комиссией, но поскольку обучение в конторе на уровне, смогла меня уговорить (((. Согласовали цену, даже со временем снизили. За год привела 3-4 клиентов, в процессе осмотра выяснялось, например, что денег заведомо меньше. Наконец покупатели с наличными, все понравилось, сторговались, и тут выясняется, что цена значительно снижена!!! После этого поступает несколько предложений по решению ситуации одно абсурднее другого, причем фото на сайте не те (якобы сбой в программе), цена не та, начинается манипулирование тем, что надо же продать, у меня такие расходы на е1(когда сказала, что на е1 объявления вообще нет, “объяснили”, что там сбой, и их (!) Предупредили) и ещё, ещё, ещё куча вранья!!! От сделки мы однозначно отказались, стало страшно, что же дальше будет… не говоря о том, что цена совсем не приемлемая!!! На просьбу снять объявление, риэлтор сказала, что снимается через 2 дня!!! То есть после продажи ещё 2 дня выставляется? Для заманивания дураков??? Будьте осторожны!!!
Достоинства:
Нашли себя хорошего друга который может помочь в любое время
Недостатки:
Не столкнулся с ними
Обратился в данную компанию по подборке квартиры. Работала со мной Фардеева Ирина Александровна, очень понравилась её работа, подошла к вопросу по подборке квартиры со всей душой вникала во все мелочи которые для меня были очень важны, очень порядочный, добрый, умный и интересный сотрудник. Рекомендую обращятся только к ней, а компании рекомендую ценить данного сотрудника
Достоинства:
Есть юридический отдел, компания на стороне клиента
Недостатки:
Есть риск незащищенности сделки
Мы купили квартиру в новостройке. Покупка осуществлялась не через застройщика напрямую, а у собственника. Сделка проходила с риэлтором компании Этажи Денисом Спириным. После сделки через компанию “Этажи” третье лицо в цепочке сделок подали иск в суд на оспаривание сделки. Основание – недействительная подпись. Мы обратились в компанию Этажи за юридической помощью. На данный момент с нами сотрудничает риэлтор Денис и руководитель юридического отдела Анастасия. Компания пообещала оказать помощь в судебном процессе и защищать наши права в суде. Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Но мы понимаем, что по гарантии безопасности сделки компания будет отстаивать наши интересы. Сейчас мы ждём решения вопроса. При решении вопроса дополним свой отзыв.
Достоинства:
Профессионализм, слаженная работа, отличная клиентоориентированность
Недостатки:
Не нашла
Решили купить квартиру в Екатеринбурге, обратились в АН «Этажи». Повезло со специалистом по недвижимости! С нами работала Ольга Пастухова, её высочайший профессионализм и личные качества помогли провести сделку быстро и без проблем, не смотря на то, что я живу в другом городе. Всё было на взаимном доверии, от моего имени Ольга вносила аванс за квартиру и оплачивала услуги оценки квартиры, т. е. максимально взяла заботы на себя и на связи в любое время. И команда «Этажей» сработала слаженно, в нужный момент подключились и юристы, и специалисты по страхованию, и служба безопасности. Провели сделку от подбора квартиры и ипотеки до регистрации собственности в МФЦ. И после заключения сделки не бросают своих клиентов. Огромная благодарность всей команде АН «Этажи», и в особенности Ольге Пастуховой, именно такие сотрудники достойно представляют свою компанию. Всем рекомендую!
Достоинства:
Быстрая продажа квартиры и подбор нового дома, высокая компетентность риелтора
Недостатки:
Отсутствуют
Продавали квартиру через агентство недвижимости «Этажи», очень довольны сотрудничеством!! Работали с Риелтором Дмитрием Ложкиным. Просмотры Квартиры были частые, и достаточно быстро после размещения объекта на продажу. Была проведена хорошая предпродажная фотосъёмка Квартиры. Дмитрий присутствовал на всех показах объекта и подробно рассказывал клиентам о квартире. Подбор нового жилья так же осуществляли через Дмитрия. У нас это был загородный дом. Дмитрий так же ездил с нами на просмотры всех домов, консультировал на предмет ликвидности объектов на перспективу гипотетической продажи в будущем. Достаточно в короткие сроки мы провели обе сделки, и остались ооооочень довольны работой нашего риелтора!